为了使中国汽车网CC会员和更多汽车人民了解中国车市的最新动向，了解厂商如何更好的为百姓提供服务，中国汽车网特别报道组在2006北京车展期间，特推出汽车精英访谈。您将通过中国汽车网北京车展专题报道（点击进入），了解到您最关心的汽车消费话题。（点击进入精英访谈预约）

　　主持人：首先非常感谢您能够在今天这么忙碌的时刻来到中国汽车网接受我们的现场直播专访。

　　内田俊一（本田技研工业中国投资有限公司Acura事业部部长）：非常感谢您能够给我们提供这个机会让我们来到你们的演播室。

　　主持人：我们知道本田今年跟广州本田一起展出，带来很多新的车型满足目前中国汽车市场的需求，并且带来高技术的产品给我们。请介绍一下今天展台的情况。

　　内田俊一：我们这次有两个展台，一个是广州本田、东风本田、本田中国联合参展的HONDA品牌的展台，还有Acura产品单独的展台。　　

本田技研工业中国投资有限公司Acura事业部部长 内田俊一

　　主持人：介绍一下Acura今年带来的车子。

　　内田俊一：9月27号，Acura品牌在中国发布的时候同时发布了两款车，一款是RL，一款是TL，这两款都是轿车车型，北京车展除了这两款车型之外，还向大家展示了Acura高端的SUV产品MDX，这是一款搭载3.7升发动机的大排量的SUV。

　　主持人：我刚才听到你们已经带来很多新的产品给中国的用户，此前你们通过什么样的方式传达给更多的Acura用户和本田的用户让他们来到你们的展台上？

　　内田俊一：这次北京车展对于Acura品牌来说是首次参加的国际车展，在展会开始之前我们也进行了一些前期的宣传工作，比如说我们通过网站向顾客发去我们即将参展的信息。这次我们的展台尽管面积比较小，但是可以说我们的展台是模仿特约店的建店理念来做成的，可以说把我们特约店里面想要向顾客传递的一些核心理念都浓缩到我们的展台当中。

　　主持人：我知道在Acura和HONDA之间，在传播的时候特意把它做了一个区分。那么这个是处于什么样的考虑Acura不去用本田的品牌做宣传?

　　内田俊一：首先本田公司内部有两大品牌，第一个就是更加大众化的H品牌，就是HONDA这个品牌，另外还有一个就是采用A作为LOGO的Acura品牌。Acura品牌和HONDA品牌相比，它的产品更有特色，更希望实现一种差别化的产品。在公司内部，这两个品牌是分开进行管理的。

　　主持人：那么对于用户的管理你们是怎么样进行分开的呢？现在Acura的用户在全球有多少？

　　内田俊一：去年在北美市场Acura的年销量23万辆，创下历史的最高记录。Acura这个品牌从1986年创始到现在，目前在全球的累计销量也就是说可以说累计顾客大约是306万左右，到今年的六月份为止。

　　主持人：这306万顾客的管理对于你们来说并不是容易的事情，在这306万顾客当中你们是怎么样维护客户的忠诚度，再把第二辆车卖给这些用户的呢？

　　内田俊一：我不是负责美国Acura品牌的销售，美国市场的情况不好加太多的判断，美国也好，日本也好，在成熟市场上，顾客在买车或者换车的时候都是到原来比较喜欢的品牌上再重新买一辆同一品牌的车型。也就是说从这个意义上来说，如果顾客对于他现在所驾驶的产品不满意的话，就不会再去购买同一个产品了。从这个意义上来说，Acura品牌的顾客忠诚度应该就目前来说是保持在非常旺盛的水平。