为了使中国汽车网CC会员和更多汽车人民了解中国车市的最新动向，了解厂商如何更好的为百姓提供服务，中国汽车网特别报道组在2006北京车展期间，特推出汽车精英访谈。您将通过中国汽车网北京车展专题报道（点击进入），了解到您最关心的汽车消费话题。（点击进入精英访谈预约）

　　主持人：首先我们欢迎沈莉能到达中国汽车网2006年度汽车精英访谈现场，我们这次作为官方授权的网络媒体到今天为止基本上预约不进来任何专访了，我们这个时候能够看到日产进入中国汽车网的演播室非常高兴。我刚才非常开心的是下面看到了有你们的合作伙伴雷诺的人，而且他脱口而出：楼上是我们的合作伙伴日产吗？请给我们介绍一下这次带来的新产品。

　　沈莉：我们也非常荣幸来到中国汽车网直播室，这次我们日产和雷诺没有在同一个展馆，在日产这个展馆上我们有1260平米，大概有十款的车型在展览，这次北京车展对于日产来讲也是一个非常重要的展览，这次展览的面积、车型都比前几次的展览会大，而且车型也多了一些，在这次车展上其中有一款车型要提一下，就是骏逸这款车，是全国首发，而且昨天也公布了价格，1.8L　XV尊贵型16.18万元；1.8L　XL时尚版　16.23万元；1.8L XL舒适型15.68万元；1.8L　XE标准型自动档　14.88万元；1.8L　XE标准型手动档　13.88万元。这款在全球研发的第一辆车就到中国首发，也可以看到对中国的重视，这款车提倡了一个新的生活理念，包括汽车的文化，这是一款什么样的车呢？本身内部空间很大，可以坐七个人，最后一排不需要的人可以放下来，这样后部的空间非常大，两个成年人躺下都没有问题，而且放下来以后可以放行李，比如家人周末去游玩的时候可以放东西，出去野餐都没有问题。外形也没有平常的大，都比较小，这款车是非常好的休闲旅行、城市用的三位一体的车型，这款车是今年日产展台非常重要的亮点。

　　日产（中国）投资有限公司公共关系项目经理 沈莉

　　主持人：那其他车型呢？

　　沈莉：有一款非常可爱的概念车叫PIVO，这款车是在东京车展上首次展出，这款车的设计理念，第一是驾驶仓是可以180度旋转，给大家带来了很大的方便，在以后如果空间越来越狭小，倒车入库就不存在问题，180度旋转从前面开出和后面开出都一样的，这是一个很重要的考虑，这款车是用电的，所以就没有排放，这样就对环境没有任何的污染，对于未来的环保理念也是非常支持的，这款车不仅外观可爱，引人注目，设计理念也是非常适合未来社会汽车概念的发展方向，这也是另外一款非常重要的车。

　　还有一款我想大家都耳熟能详，就是一款跑车，这款跑车是今年9月8号刚刚上市，上市到目前为止设计已经拿到了奖项，而且好评也很强，从订单量上也是超出了我们的预期，这款车给我们在提升日产整体品牌方面的贡献有很大帮助。这三款是今年日产给大家带来的最大的亮点。

　　主持人：我们知道日产做了一些进口车，日产本身和东风合作的一些车在销售渠道上并没有合在一起，我们有这么好的车，用户在什么地方通过什么样的方式可以买得到，介绍一下你的销售服务网络。

　　沈莉：日产的销售网络是这样的，进口车这边有一个销售网络，东风日产合资车又是另外一个销售网络，这个销售网络有些地方是重叠的，但是也有一些是分开的。

　　主持人：刚才我们说到了现在这个售后服务网络问题，我们知道一个产品有好的网络，同时还要有一些非常细的服务，请在这方面做一些介绍。

　　沈莉：在服务这方面，我们也是非常非常重视的，我们去年获得了售后服务方面的第一名，不管日产的进口车还是国产车这方面，服务都是非常重要的部分，进口车我们今年给客户推出了一个增值服务的概念，今年有做了一系列的活动，对客户都有一个反馈，还有一些奖励，这些对于我们的客户来讲是非常实惠的。

　　售后维修这方面也是非常重要的，我们现在的销售网络售后服务机制，是跟全球的服务机制采取一样的体系，基本上来讲，我们的保养、保修非常到位，也是非常优惠，这点客户不用担心，如果一旦有另外的要求，我们的经销商包括我们自己，日产进口车公司的服务人员都会尽快做出第一回映，解答问题。

　　今年我们越来越认识到高端车单纯从性能上和价格上吸引客户已经不是最好的手段，对客户更深层次的营销包括服务方面才是真正能够留住客户、发展客户的方针，这方面我们也是有很大程度上的重视。我们日产的总部从香港搬到了内地也是一个重大的考虑，旨在做中国式的服务。

　　主持人：到现在为止多少辆车已经被卖出去了。

　　沈莉：这个数字现在没有办法讲详细，今年是20万辆的销售计划，他们在按部就班的完成，到年底就可以一目了然了，在进口车方面也是稳步上升，今年推出的新款在销量上也占了不少份额，所以到年底的时候我会给大家一个更好的答案。

　　主持人：刚才您说不能给具体的数字，因为道理很简单，现在在路上已经跑了很多日产了，一说日产所有人都知道，这个品牌知名度很高，美誉度也很高，这么多年以来品质也是保持得比较好，刚才我们谈到了三款新车，我想知道对于车主关怀方面你们是怎么做的？比如说用俱乐部进行管理，或者实行会员制，我不知道你们是怎么及时把信息传递给车主的。

　　沈莉：作为进口车这方面，我们的车主都是需求比较高的人，我们认为这部分客户是比较特殊的群体，我们会更加了解他喜欢跟我们厂家之间交流沟通的方式，我们举行过很多次客户活动，包括邀请一些客户参加我们特意为他们举行的小型的宴会，或者请他们参加一些我们举行的产品party等形式，让他们更加近距离了解车本身的性能。刚才说到的方式都是有的，如果客户有任何问题可以找到我们相关的人员进行沟通。

　　另外一方面我们刚刚上市的车型在明年会有产品正式引进生产，这个新品牌所突出的最大的内容就是客户服务那一块，我们在全球有一个理念就是“完全客户拥有体验”，这个体验就是你第一步踏入我们经销店就能够体会到细心的售后服务了，包括你买了车以后在整个使用车的过程中都会体验到，在这方面我们做的要比现在日产的进口车在客户方面更要周到，更要到位一些，具体的我们现在还在设想一些服务的条款和内容。在保修等方面都要比日产现在的优惠。

　　主持人：刚才你谈到了这款新车，能不能谈谈这款车的定位，因为我曾经接到过中国车主的问，那个车标是什么呢，因为它是一个单独的车标，你们翻译的时候并没有翻译成无限，所以会产生一些误解。

　　沈莉：无限这个品牌引入中国的时候我们没有想到用无限的品牌，但是考虑有一个全球统一的名字，表现一个全球品牌的统一性，我们也是非常遗憾的，没有用无限这个名字，而是用的英菲迪尼，这个标识是一个椭圆形的，然后一个三角的尖，这个椭圆形代表着一个世界的理念，尖代表一个无限延伸的道路，我们希望这个品牌能带领大家在无限的道路上环游世界。这个品牌是一个非常高端的品牌，所以目标客户群的定位，以及所提供的产品跟服务都是不一样的，在中国我们认为这款车所针对的那些客户是一些成功的人士，而且又不拘泥于一般的成功，传统的成功，不是那样的人，是一种现代的更加激进的成功，相对来讲就更加低调一些，内敛一些，而且文化层次比较高一些，这些人更加能够欣赏细微之处带来的愉悦和精致，这是我们目标客户群的一些非常简单的特性。在这个品牌方面我们也是做了很多工作，把它引入了中国市场，明年我们会带这个品牌参加上海的车展，所以在那个时候也请大家关注一下这款车。

　　主持人：你们的跑车我曾经把它驾驶在三百迈以上的速度，在尼桑的跑道里跑过，这是一款急速性的跑车，我个人看来也是一款能够彰显身份，不张扬的商务人士用的车，是这样的吗？

　　沈莉：我们英菲迪尼的车跟其他是不一样的，可以用于商务也可以用于休闲，基本上来讲英菲迪尼因为它的高端性，商务的形象可能比较容易被大家所接受，英菲迪尼自从2002年开始在美国那边引入一些新车型以后，设计理念已经非常的动感化了，这样的设计理念大家看上去也会觉得我不仅可以看作商务使用，生活上也是蛮好的，因为设计、外形、内饰都有很多运动的感觉。

　　主持人：从日产中国方能不能给大家透露一下明年，2007年还有几款车能加入到东风日产的队伍里呢？

　　沈莉：我想这个车型东风日产的任勇先生非常了解，我在这里不太方便替他把车型透露出来，能说的就是英菲迪尼是最值得大家期待的一款车。

　　主持人：我们大家期待英菲迪尼还有我们的350Z等还有更多的款型，能给车主朋友提供更多的选择，大家如果要更多地了解日产车，请你们抓紧时间到北京车展看一下，到他们的展台上能够看到更多的新的车子，可以看到更多的介绍，也可以登录我们中国汽车网查询信息，同时日产自己的网站上面也放了相关的消息出来。我们可以看到有关东风日产的消息，今天上午任总没有到也是临时性地取消了专访，大家在这几天也依然能听到关于他们的介绍。不过由于他们在做联合的展出，所以大家可以在现场看到东风日产和日产的车。由于东风日产的人不在现场，您能不能简单介绍一下。

　　沈莉：好的，除了刚才说的骏逸，还有今年上半年出品的轩逸这款车，也是非常受欢迎，还有天籁、祺达、颐达，这些车的造型也是受到了很多人的喜爱，基本上来说东风日产给大家带来了这几款车型。

　　主持人：我们假使有六十万的车主他们会涉及到一个问题，可能要换车了，可能有一些人还想换同样牌子的车，那对于二手车这方面是怎么考虑的？

　　沈莉：目前来讲在进口车这方面，二手车由于量稍微少一些，所以这方面客户的需求我们在聆听，但是目前来讲对二手车市场上面还没有一个很好的策略。

　　主持人：对于整个日产的车主管理不知道是怎么进行的，比如说有些厂家成立了俱乐部，可以让他们很好地发展，也可以从后面支持他，我不知道这方面日产对进口车管理方面怎么做的。

　　沈莉：从厂商这方面来讲是直接跟他们进行沟通，我们会定期地把日产的动态，或者是以直接邮寄的方式或者是其他的方式传递给他们，也会邀请一些车主到我们的一些活动上来，另外如果有其他的车型，也可以由公司的销售人员或者售后人员第一时间跟他们取得联系。

　　主持人：非常感谢您今天作客中国汽车网谈到了这些展品，以及经销商的网络系统等，这个时候我也想您借今天网站直播的机会，向那些在中国马路上驾驶日产车的车主们说几句关怀的话，因为冬天已经来了嘛。

　　沈莉：没错，首先希望大家能够在2006年的后几个月里面，可以享受开车的乐趣，而且尽量能够做到安全驾驶，另外也感谢大家对日产和东风日产一直以来的关注，另外也非常感谢中国汽车网对日产的支持，谢谢。