北京车展今日赛闭幕 细节服务显现差距

[2008-4-28 9:28] 作者:综合报道 来源:21CN 编辑:查雅菲 字号设置:[ ]

【正文】

4月28日,2008年10届北京国际车展将落下大幕。18个国家和地区的两千多家厂商,超过18万平方米的总展览面积,890辆名车中7款全球首发车、24辆亚洲首发车、55辆概念车,还有越来越多来自跨国汽车巨头国际A级车展的认可,可以说在规模、档次、国际化程度、媒体关注度上,本届车展都创造了北京车展的历史之最。

然而,记者了解到,对比国际上著名的日内瓦、巴黎、法兰克福、底特律、东京这五大车展,本届北京车展在硬件设施完善、服务意识、人性化意识等方面,差距仍然不小。

 

硬件设施差 服务不到位

从硬件设施看,车展首次移师顺义区新落成的国际展览中心举办,新展馆的展出面积大了很多,不过其周边设施和内部环境却让人不敢恭维。

 

媒体日进馆前大批记者无处避雨

 

在车展媒体日的第一天,即420日,展馆内外秩序非常混乱。又因为下雨,展馆附近交通拥堵、停车特别困难,在开馆前的大半个小时里,W4馆西门外的媒体记者连个避雨的地方都找不到,全部挤到展馆入口处,而展馆工作人员却装着没眼看,说是要到900才能开门,让大批记者只能站在寒风冷雨中无耐地等待。

进入展馆,记者发现馆内有的地方居然漏雨,而且更要命的是,几乎所有展馆的保卫都对展场不熟悉,参观人员在展馆内问路简直就是白搭,基本上是一问三不知。记者曾经询问办证处的工作人员新闻中心怎么走,得到的回答居然是“我也不知道”。

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