上海大众云南经销商为POLO一万公里买单？

　　今年1至10月，上海大众云南经销商创造了销售奇迹,POLO劲情劲取在云南实现销售3000辆，这是AO级轿车中的销售奇迹。POLO带来了云南年内一个单一车型的颠峰时代。对于单一车型来说,这真是一个了不起的数字,POLO自2002年全球同步引进以来，立即在国内掀起一股两厢风潮。从叫好到叫座，上海大众除了对POLO车型进行性能诠释，还进行了全方位的品牌营销包装,真正树立起了A0级车市高端精品小车的地位。11月1日，云南上海大众7家特许经销商面对云南消费者给予的大力支持，达成共识：决定对即日起购买POLO的消费者免费提供1年的油品，让POLO劲情、POLO劲取的用户畅享1万公里行程无忧，真正实现与用户的共赢。在各汽车厂商大喊汽车已进入微利时代的今天，是什么支撑云南上海大众7家特许经销商作下如此动作呢？本报记者就此采访了7家特许经销商的领军人物，云南商务代表处王学远总经理。

　　记者：据了解，上海大众汽车从2005年至今在云南的销售始终保持着30%至40％的高增长率，上海大众汽车市场占有率保持云南第一，作为一个在云南享有较高美誉度的汽车品牌，这次“为购买POLO的消费者免费提供1年的油品”的活动是否是为了年底的冲量考虑？背后是否有厂家的资金支持？

　　王：的确，上海大众汽车在云南市场占有率保持着第一名的骄绩。这次活动的推出，我非常高兴的是完全是我们当地经销商的自发行为。目前，云南经销商已完成销量8400多辆，不难看出要完成全年9000辆的任务应该是比较轻松。随着上海大众"基于细分市场，基于消费者"的营销理念变革的深远影响，云南经销商深刻地认识到市场和用户给予认可和回报的同时要确保每一个用户的真正满意，因此这几年云南经销商始终围绕用户满意度实施服务质量提升的系统工程，在2006年7家经销商实现销售8300多辆的骄人业绩，并得到了市场和用户的一致认同，更值得一提的是2007年1至10月较去年同期上海大众上牌量增长了34.7%，市场占有率保持云南第一。因此，他们发自内心深处地感谢云南的用户，是他们的认可和对上海大众汽车的青睐实现了云南经销商的可持续发展。7家经销商同步进行一个回馈活动，这是从来没有过的，我们不仅追求经销商在竞争中的共赢，而 用户、经销商双方的共赢才是最可贵的。这正是此次云南经销商回馈用户的真正意义所在。

　　记者：这次活动持续到什么时候？

　　王：鉴于云南经销商对此次关爱回馈活动的可承受能力，限量300辆POLO车用于此次活动，希望用户能够给予理解和支持。因为，这完全是经销商将自己应有的利润空间让给了消费者。对于我们经销商的团队来说，希望我们拥有的客户量愈来愈多。由此达到一个双赢，共赢的局面。

　　记者：刚才您谈到上海大众"基于细分市场，基于消费者"的营销理念变革影响了云南经销商，方才有这次这样有经销商 带来的大手笔让利，能否请王总谈一谈上海大众"基于细分市场干，基于消费者"的营销理念变革？

　　王：2005年，当上海大众在业内频频被形容为"大象转身"的转型年后，位居行业魁首的上海大众在经历重重的思考中，开始在营销方面进行了一系列的改革。从无到有，从有到新，从新到再求变。上汽大众销售公司总经理叶永明迅速调整营销策略，提出了"基于细分的市场、基于消费者和所关注的竞争对手"的新理念。这也是上海大众做出决策，实现变革的重要着眼点。围绕市场需要，关注直销――上海大众在营销上开始了一系列转变，总的来说就是围绕客户需求。所以，云南经销商的行为是其最好的一个注释。目前，云南上海大众经销商无论从销售服务规范及售后服务质量均得到很大的提升，我们上海大众与经销商基于用户满意度的变革最终得到了市场和消费者的一致认可。

　　记者：这些变革都体现在那些方面？

　　王：上海大众针对市场进行了全方面的改革，并将重心从公商务市场逐渐转移到私家车市场的关注上。在今年最近一次产品价格调整中，上海大众对普桑产品结构进行了精简升级， 产品结构更为精准明晰， 极大地增强了其市场竞争力。途安则根据其目标消费群体的逐渐明晰继续强化其精品路线， 并对目前市场需求集中的1.8T车型进行了价格体系的优化。PASSAT领驭和POLO劲情、POLO劲取则以人性化关怀为主，推出了各种特色优惠。在营销战略变革的思想推动下，上海大众正在不断通过新的营销策略刺激市场发展，为品牌内涵、产品理念诠释工作开辟了新的思路。

　　记者：上海大众云南销售持续增长，网点建设是怎样的？

　　王：上海大众云南销售持续增长，也得意于云南合理的网络建设，目前围绕昆明四个区域设立了四家经销商，地州以三个经济文化发达的地级市玉溪、大理、曲靖设立了特许经销商，同时以12个地州设立了健全的二级网点。基于云南地理交通复杂等情况，完善销售、售后网点覆盖和统一的品牌销售方便了消费者的购买，也印证了上海大众的一句宣传语：“拥有上海大众，走遍天下都不怕”。

　　记者：最后请王总谈一下上海大众的汽车文化

　　王：在上海大众“基于市场、满足用户需求”，“追求卓越，永争第一”的汽车文化的指导下，上海大众云南经销商在销售不断走高的同时，基于云南人民朴实、多元化民族这样一种人文环境，我们在销售服务、客户关爱活动方面也真正体现了务实、共赢这样的个性化、区域化营销理念，得到了云南消费者的一致认可，所以我深信我们的云南经销商所营造的汽车文化，将使我们的明天更加美好。

　　对于西部总评榜，我想从几个方面谈一下：

　　西部汽车市场近几年发展很快，因此西部总评榜的推出能从客观的角度，从消费者的角度去对现在琳琅满目的汽车品牌做一个全面的评定，这对消费者是很有帮助的，通过这样一种梳理，无论从品牌、还是从汽车用途，都能较清晰地给目标消费者提供参考。

　　其次，从我们商家的角度，也是很好的一个宣传平台，通过西部总评榜将那么多品牌，那么多高、中、低档车型都罗列出来，从品牌、质量、服务、价值全方位去对比，评出各项奖项，这也是对我们商家产品的一种认可。另外，云南现在的汽车文化已形成气候，这反映了汽车市场逐渐走向成熟。因此西部总评榜的推出就是最好的例证。

　　最后祝愿西部总评榜能“基于用户，基于市场”客观、公证地呈现给大家；

　　——上海大众云南销售服务中心王学远总经理