【正文】
2005年,东风标致在全国范围内开展了《蓝色承诺》活动,率先将广大汽车用户所期望的人性化、透明化服务标准转化为硬性标准和制度化检验规范, 并以公开、透明的方式公布出来,请消费者监督。经过两年的总结与实践,东风标致将日常服务中所遇到的客户需求进一步提炼归纳,增加了日常服务中倍备受客户关注的内容,公布了11项服务承诺,目的就是使所有到“蓝盒子”的消费者,无论是看车、买车还是维修,都能够感受到“宾至如归,贴心、可靠”的高品质服务。这一举措再次印证了东风标致用兑现承诺倾情打造“诚信”品牌形象的执着决心。

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