从《安全行，乐天下》到《快乐久久》，再到《蓝色承诺》，东风标致始终坚持用专业、迅速、体贴、诚信、以人为本的服务标准和态度对待每一位消费者。为此，东风标致以标致品牌百年服务经验和众多权威《消费者调查研究》报告为基础，制定了120条品牌质量标准，内容完备细致，在同行业中尚属少有。同时，东风标致投入了大量人力物力打造专业的团队，以确保标准的有效实施。东风标致承诺“全体工作人员均通过严格培训，经考核获得证书后挂牌上岗”。截至今年5月，仅东风标致“蓝盒子”售后工作人员接受的各类培训已经累计达到了19.41万小时。除上岗考核以外，东风标致每季度组织技术专家交流、一年一度的“技术大比武”更成为了技术比拼的擂台。通过时尚优雅、充满人性关怀的蓝盒子展厅文化和先进的一体化信息管理平台，东风标致为消费者营造出一个高质量的消费氛围，用实际行动打破了“说起来容易做起来难”服务误区。

　　中国消费者协会副秘书长武高汉05年获悉东风标致公布的《蓝色承诺》时说过这样一句话：“承诺是一个企业的实力的象征！践诺才是一个企业诚信的兑现”。随着中国汽车市场竞争的快速升温，汽车厂商不仅需要创新服务，更需要将这些口号有效的实施，正所谓“说一丈不如行一寸”，这才是企业扩大领先优势的重要方式。东风标致的《蓝色承诺》服务活动不仅规范了经销商的服务标准，提升了“蓝盒子”的整体服务水平，更拉近了汽车厂商与消费者之间的距离。“蓝盒子”的服务在消费者的监督下日趋完善，而完善的服务又让消费者成为最终的受益者，应该说这是汽车服务领域厂家与消费者互动的绝佳“案例”。