【正文】
采访过海马3车主李先生,记者又采访了一位海福星车主周先生,他为记者讲述了一个驾驶海福星时发生的事情,正是这件事让他对海马的服务水平有了很高的评价。
“记得刚买车的那年十一,我开车到远郊散心,车坏在外面了。打了海马的800,他们很快就找了距离最近4S店的人来帮我,当时出去玩的人特别多,交通情况很糟糕,而且事故率也是很高的,但我没有想到的是,沈阳海马的维修人员不到20分钟就已经赶到,而且服务态度好,我很满意。从那以后,每次海马的服务活动我都会参加,车不是坏了才修,保养的好才能更好的为人服务,你看,服务休息区的墙上都挂着配件、维修价格,一目了然,清楚透明。这样让我们客户特别的放心,踏实。刚结束的北京车展我也去看了,海马推出了很多新产品,这让我对海马汽车更有信心了。车好,服务还是关键,希望海马汽车能够继续兢兢业业的为我们提供专业服务。”
采访了两位海马用户,他们的话都说的实实在在,也表达了所有海马车主对海马汽车的期望,希望海马汽车能够坚持一贯的服务诚信,更好的为车主服务。越来越多的情况表明,在当前的汽车市场,汽车的同质化严重,对于消费者来说,售后服务甚至成为了消费者选择汽车最重要的标准。
海马一贯从产品和服务两方面入手,而且已经成为海马保持市场竞争优势的法宝。在车市新车辈出的今天,海马的产品仍然能够在市场中保持很高的份额,产品和服务这两只拳头才是海马力拼市场的秘密所在。
品牌经销商:沈阳天广达(海马4S店)
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