【中国汽车网沈阳讯】近日记者在沈阳东陵西路结识沈阳中晨集团新建的高端品牌--雷克萨斯4S店的销售经理张丽娜小姐，并有幸进一步了解沈阳中晨雷克萨斯4S的具体情况在此与广大网友分享，希望能给想要了解沈阳雷克萨斯的人群带来更多信息。

　　Chinacars:首先非常感谢张经理能在百忙之中接受我们的采访，可以说我们的雷克萨斯汽车4S店也是刚刚建立，很多人可能还不太了解沈阳这样一个豪华的汽车4S店的到来，请简单介绍一下店里一些情况以及现在正在经营哪些车型？

　　张丽那：沈阳中晨华通雷克萨斯4S店是沈阳中晨集团与日本丰田通商株式会社合资兴建的企业，它符合LEXUS全球五星级标准，拥有五星级酒店般的服务设施，其金碧辉煌的整体形象、宽敞明亮的展厅、半圆弧落地玻璃造型及透光式屋顶设计，气势不凡，蔚为壮观，使人有如置身于超五星级豪华酒店的感觉。并设有车主独享的空间——车主廊（VIP廊），是车主休憩放松的场所，它提供专业的影音设施、按摩椅、互联网接入、现煮的咖啡、茶点等多项服务。沈阳中晨华通雷克萨斯4S店秉承LEXUS雷克萨斯“矢志不渝，追求完美”的全球品牌核心理念，坚持“顾客至尊，盟友至上，超越想象”的誓约，力求用不断提升的产品和服务质量，为顾客创造激情难忘体验！沈阳中晨华通雷克萨斯店目前经营的车型有：LS600hL、LS460、ES350、IS300、GS430、GS300、LX570、RX350、RX400h、SC430

　　Chinacars:目前销售最好的车型是哪款？

　　张丽那：ES350。原因是：性价比最高，外形成熟优雅，家庭商务都非常适合；科技先进，配置完善，驾乘都非常舒适，价格又很适中，所以得到了消费者的青睐。

　　Chinacars:请简单谈谈雷克萨斯的客户群都有哪些？

　　张丽那：我们车主的特征为两类，一类是正在接近个人事业高峰顶点，但为人低调，乐观进取的这部份消费人群，这也和我们雷克萨斯汽车有很多相似地方，虽然外表不张扬，但爆发力非常强。另外一类则是已经度过了炫耀心理阶段，有一定经济实力的消费群体。年薪均在百万以上。

　　Chinacars:本店与其他店的不同之处：

　　张丽那：从外在看，中晨华通雷克萨斯在装修及布置方面给人一种非常豪华气派的感觉，在品质方面，丰田厂家有着非常严格的细节监督，例如墙纸颜色、屋顶构架。特别是在灯光方面，色彩处理非常严格考究。店内的布局非常完美，不夸张的说，在店内举办一场音乐会同样也可以达到非常好的音效。优雅舒适的车主廊，现磨的香浓咖啡，五星级的服务……种种细节无一不体现着尊贵和品位。

　　另外，沈阳中晨华通雷克萨斯与其他4S店最大的不同是，我们非常注重顾客在店内可获得愉悦感受的空间，而不像其它4S店那样更多的注重力会放在车辆的展示方面。我们的最终想法就是尽可能让顾客有足够的空间休息，时刻体验着我们的贴心服务。而且，一点一滴细节方面的服务也是贯穿于整个沈阳中晨华通雷克萨斯的服务宗旨。例如，顾客在离开我们的展厅后都能收到我们的温馨问候、在特别纪念日子里也能收到我们的祝福等等。

　　Chinacars:竞争品牌有哪些？本店的优势所在？

　　张丽那：竞争的品牌有奔驰、宝马、奥迪

　　本品牌的优势：和奔驰、宝马这些豪华品牌强调血统、强调尊贵的大气不同，雷克萨斯更愿意体现出这个品牌更加细腻、更具亲和力的一面。作为日系豪华车的代表，雷克萨斯有自己独特的优势，那就是不断地提升自身品牌的质量和服务，满足顾客的需求。07年在市场上推出的4年10万公里（或6年15万公里）免费保修保养服务已走在国内豪华车服务的最前沿。此外，在店内，我们会给顾客提供所有车型的试车服务，这是很多豪华车销售店做不到的。

　　Chinacars：张经理，您觉得顾客购车时注重哪些方面

　　张丽那：雷克萨斯车超长的免费保养和保修承诺，超低的故障率，驾驶时静谥的室内环境，舒适豪华的驾驶感受，以及一对一专属的销售和售后服务，都是顾客购车时比较注重的方面。

  品牌经销商：沈阳中晨华通（雷克萨斯4S店）
  地址：沈阳市大东区东陵西路4甲1号（沈海热电厂对面加油站东行200米）
  电话：024-88499999  88458810
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