【正文】
去4S店购车,享受更便利的服务
当你打算购买汽车时,遇到的第一个问题肯定是——— 买什么车?是选日系车、欧系车还是美系车?是选自主品牌、合资品牌还是进口品牌?是选手动挡、自动挡抑或手自一体?是选三厢车还是两厢车?是在本地买还是在外地买?是在4S店买还是在二级经销商处买?怎样看汽车说明书等等一系列问题。本期《睛睛带你去购车》,就先帮你解决这些问题。
上哪儿买车?这听上去似乎是个很傻的问题,其实不然。面对网上动辄比西安低出不少的北京车价信息,您难道从未动心过?当4S店购车需要等待数月时,您能不受二级经销商加价提车条件的诱惑吗?在哪儿买车有些时候确实是一个困扰消费者的问题,咨询了一些汽车营销专家后,“睛睛”建议读者朋友,购车还是选择本地的4S店比较好。
■异地购车困难多多
常有消费者抱怨说网上看到的北京车价比西安低很多,有人难免就会产生去北京购车的冲动。其实,西安人想要去异地购车并非是那么容易的事情。陕西伊势威奇瑞汽车城副总经理陈超告诉“睛睛”,很多消费者担心外地购车在西安无法上牌,其实这个担心是多余的,交管部门对此并无限制。“睛睛”的一位朋友邸先生,原先在北京工作时购买了一辆蒙迪欧,随后开回西安上的牌照。
但陈超表示,尽管上牌不受影响,但往往异地购车并不容易,原因是大多数汽车品牌都有销售区域划分,严格禁止经销商跨区域销售,例如奇瑞一旦查出旗下经销商有跨区域销售行为,便会处以数万元的高额罚金。而邸先生证实,如果用异地身份证在北京购车,往往4S店都是拒绝的,他还是找了熟人,并向北京的经销商承诺不会声张,人家才卖给他的。由此可见,经销商对于跨区域销售还是相当谨慎的。
另据邸先生透露,北京的车价虽比西安低了很多,但往往要求你接受其上牌、保险等一条龙服务,通过那些业务弥补销售价格上损失的利润。如果持异地身份证坚持在北京的4S店购车,并提出回当地上牌,往往优惠幅度就会缩水很多,与当地便相差不大。一旦再算上往返北京的上千元费用,基本就没有必要了。
■4S店购车享受优质服务
大多数人购车,都会选择去4S店,因为很多人认为4S店的优惠幅度会比二级经销商更大。真的如此吗?上海大众陕西汽贸4S店销售经理张国华告诉“睛睛”,其实现在4S店和二级经销商基本都已统一了销售价格,通常不存在谁优惠幅度更大的问题。但是除去价格因素,由于4S店的硬件条件一般都比二级经销商的展厅好很多,服务也更加细致周到,所以消费者在条件具备的前提下还是应当选择在4S店购车。当然,如果您所处的二级地市没有意向品牌的4S店,您又不愿长途跋涉到西安这样的省会城市购车,其实也可以就近选择当地的二级经销商,价格基本都是一样的。
但是,如果考虑售后服务的便利性,陈超建议消费者还是去4S店购车。因为二级经销商通常不负责售后服务,车主维修保养车辆还是要到4S店进行。如果消费者是在4S店购车,由于已经建立了良好关系,所以再返回店内进行维修保养时,会比陌生客户享受更为贴心周到的服务。据业内人士透露,在4S店购车的客户往往还会被提高售后服务的优先级,节省一些等候时间。本报记者 金文
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