1．什么是WAP？ WAP是"无线应用协议"的英文简称，它提供了通过手机访问互联网的途径。这样，只要有了一个支持WAP的手机，就可以随时随地随身地访问互联网。因此，WAP实现了"世界在掌上"的美好理想。
2．WAP一族之包月必读 随着人们的手机越来越先进，"手机上网"也越来越成为一种获取资讯及休闲娱乐的潮流方式。由于多数手机都具备了移动上网功能，同时移动运营商的GPRS数据服务的门槛越来越低，办理越来越便捷，"WAP一族"、"手网一族"不断壮大。 在我国，一些省市很早就展开了GPRS包月，北京移动也继"神州行"15元WAP包月之后，对"全球通"和"动感地带"用户办理GPRS"包月"促销。(发送KTM5、KTM20、KTM100到1860即可为本机分别办理10M、50M及800M流量的包月套餐。全球通用户即办即生效、动感地带用户当月办理下月生效。其他省市套餐办理流量与办理方法略有不同，详情请咨询当地1860移动运营商客服热线) 注：对于个人的GPRS业务，中国移动目前只开通了CMWAP的包月，CMNET方式仍然按流量计费。
3．怎样才能使用WAP？ 首先您需要有一部支持WAP(当然最好也能支持GPRS)的手机。2003年以后新出的手机，绝大部分都支持WAP和GPRS，您也可以咨询您的手机制造商。 其次，您需要开通WAP或GPRS功能，您只需要拨打免费电话1860就可以了。目前移动正在逐步为用户自动打开GPRS功能。 最后，一般来说，支持WAP的手机在出厂以前就已经设置好，只需要开通GPRS服务就可以使用。部分机型需要用户手动设置上网参数。移动用户可以播打当地1860设置上网，联通用户可以去联通的营业厅开通服务。 OK！万事俱备，无限精彩的WAP欢迎您的到来！
4．怎么上中国汽车网？ 在手机访问地址中输入 http://wap.chinacars.com 即可。
5．怎样快捷进入中国汽车网门户或特别感兴趣的频道？ 保存书签，是我们推荐给用户快捷登陆我们门户的最佳方式。手机书签的功能类似于电脑的收藏夹，只要将我们的地址http://wap.chinacars.com在您的手机中设为书签，以后每次点击书签就可以直接登陆我们的门户。您也可以将您感兴趣的频道或者栏目存为书签方便您日后的访问。
6．如何为手机存书签？ 各品牌手机保存书签的方式各有不同，但一般均可在WAP浏览器的菜单中设置书签。 以NOKIA手机为例。形式一：适用于大量小屏幕手机如6610、7210、6108等手机，选择"功能表"按钮－找到"服务"菜单并选择－选择"书签"按钮－选择"操作"进入"新书签"菜单－输入地址：http://wap.chinacars.com－输入名称：中国汽车网－按"返回"，选择添加的书签开始访问。 形式二：适用于大屏幕NOKIA手机，如3650、7610、Ngage等。选择"功能表"按钮进入菜单－选择"网络"－选择"选项"－新增书签－输入名称：中国汽车网－输入地址：http://wap.chinacars.com－选择"选项"－储存－完成，选择添加的书签开始访问。 小屏幕NOKIA手机保存书签的简便方法：访问http://wap.chinacars.com的首页时，按"操作"－"增加书签"，即可保存书签。 大屏幕NOKIA手机保存书签的简便方法，访问http://wap.chinacars.com首页时，按"选项"－"存为书签"，书签名称"中国汽车网"－http://wap.chinacars.com "确定"即可。 中国汽车网门户－http://wap.chinacars.com首页最下方的链接"书签"，点击进入可以见到各品牌手机设置书签的详细方式，请前往查询。
7．为什么有的时候我的手机不能打开首页？ 我们的测试发现，某些型号的手机内存较小（如NOKIA6610等机型），不能支持打开我们门户的首页。遇到这种情况，建议用户适当清理手机内存，给手机留出足够的运行空间；或将您常会浏览的频道首页存为书签以方便您的使用。同时希望遇到此种情况的用户，通过我们线上“客服中心”详细告知手机的品牌和型号，协助我们尽快测试及解决问题。
8．如何将首页或者我感兴趣的栏目存为书签？ 各品牌手机保存书签的方式各有不同，但一般均可在WAP浏览器的菜单中设置书签。 以NOKIA手机为例。形式一：适用于大量小屏幕手机如6610、7210、6108等手机，选择"功能表"按钮－找到"服务"菜单并选择－选择"书签"按钮－选择"操作"进入"新书签"菜单－输入地址：http://wap.chinacars.com－输入名称：中国汽车网－按"返回"，选择添加的书签开始访问。 形式二：适用于大屏幕NOKIA手机，如3650、7610、Ngage等。选择"功能表"按钮进入菜单－选择"网络"－选择"选项"－新增书签－输入名称：中国汽车网－输入地址：http://wap.chinacars.com－选择"选项"－储存－完成，选择添加的书签开始访问。 小屏幕NOKIA手机保存书签的简便方法：访问http://wap.chinacars.com的首页时，按"操作"－"增加书签"，即可保存书签。 大屏幕NOKIA手机保存书签的简便方法，访问http://Wap.chinacars.com首页时，按"选项"－"存为书签"，书签名称"中国汽车网"－http://wap.chinacars.com "确定"即可。 中国汽车网门户－http://wap.chinacars.com首页上方的链接"存书签"，点击进入可以见到各品牌手机设置书签的详细方式，请前往查询。
9．访问门户过程中为何有时会出现"未知回应"的字样？ 遇到此种情况，一般是运营商提供的无线网络出现短暂的故障，故会出现提示"未知回应"等提示，您只需退出重新进入，或者清除缓存即可排除障碍。也请您时常清理您的手机内存，以保证网络运行的空间。
10．为什么打开页面时，总是显示不出来图片呢？ 无法打开图片有多种原因:1.您的手机不支持某种格式的图片；2.页面大，某些手机无法完全显示带图页面；3.您所在地区的网络不好，时间过长造成图片不能完全显示。建议您先稍候两三秒重新登录，如仍打不开，请您尽快到 "客服中心"给我们留言，我们会尽快帮您解决遇到的问题。
11．我在哪里能够知道我的手机支持什么格式的图片或者视频文件呢？ 您可以去中国汽车网 "手机"频道查询您的手机参数，看看您的手机是否支持下载图片和视频；当然，您可以试着下载一两张图片或者视频看看能否成功，如果成功就说明您的手机支持此格式的文件。
12．我如果有疑问或者投诉该找谁？在哪里能看到中国汽车网对我的答复？ 在中国汽车网门户首页以及各频道首页的客服专区进入，通过"在线提问"将您的建议或疑问告诉我们，中国汽车网的客服人员会在24小时以内为您答复。您可以到我们的消息系统中寻找我们对您的答复，如果您留下手机号码，我们也可以通过短信的方式快捷回复您的咨询。您在对各个频道的使用中，有任何意见和建议也可以在该频道首页设置的“客服中心”提问。
13．如何使用站内搜索？ http://wap.chinacars.com提供功能强大的站内搜索功能，输入关键字后，点击该关键词所属的频道栏目即可进行随机搜索，您也可利用热点关键词进行搜索。各频道下方均可见站内搜索输入框。
14．为什么我不能下载搜到的铃声？ 如遇某些链接不能正常下载，请您选择其他下载地址。而且部分中国联通手机不支持下载。此外，由于中低端的手机内存较小，不能下载MP3等文件较大的铃声，建议您尽量选择较小的铃声下载。
15．相关铃声格式 MID:和弦铃声格式，决大多数手机都支持，但不能达到真人发声效果。如果您下载的MID铃声不能播放，可能是和弦数过高，请尝试其他链接下载。 AMR:彩信铃声格式，支持中国移动彩信的手机通常都支持此格式。 MP3:音质非常接近CD，通常中高端手机才支持MP3格式。 PMD:大多数CDMA手机都支持这种格式的铃声。 MMF:MMF是一种分各种和弦数铃声,音质比MID要好。但是MMF并不是目前中国移动规定的通用彩信文件格式，日韩系的手机对这一格式的铃声支持比较好。 AAC:诺基亚、索尼等机型都支持的一种音质接近MP3的铃声格式。 WAV:是录音时用的标准的Windows文件格式。 WMA:Windows媒体音频。
16．中国汽车网有哪些用户协议？ 一、严禁利用本站危害国家安全、泄露国家秘密，严禁侵犯国家社会集体的和公民的合法权益，严禁利用本站制作、复制和传播下列信息：1.煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的；2.煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的；3.煽动分裂国家、破坏国家安定团结统一的；4.宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的； 二、严禁以任何形式公开发布手机号码。如产生纠纷，中国汽车网有保留相关资料提交相关法律机构的权利。
