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日前,由中国汽车工程学会和新华信共同推出的2007年度“最满意汽车(ACE – Auto Customer Expectation)”调查结果正式揭晓,全部获奖车型的全国巡展将于2008年2月-4月在全国六大城市举行,首站巡展将于春节期间(2月11日-12日)在新北京亚运村汽车交易市场举行。此次巡展由中国汽车工程学会主办,新华信承办,中国汽车流通协会、全国乘用车市场信息联席会、全国汽车有形市场联谊会、北京亚运村汽车交易市场协办,新浪网、新华信旗下Motorlink网(www.motorlink.cn)提供支持。
2007年度“最满意汽车(ACE)”全国巡展活动以中国汽车工程学会和新华信共同开展的 “最满意汽车(ACE)”调查结果为参考依据,以服务消费者、服务企业、服务社会为宗旨,具有科学性、专业性、客观性、权威性,即科学的指标体系、专业的运作模式、客观的评价方法和权威的成果发布。
2007年度“最满意汽车(ACE)”全国巡展根据新华信建立的城市经济指数对城市进行级别划分排名,从全国30多个汽车有形市场中挑选了北京、上海、深圳、武汉、成都、天津六大消费者聚集最集中的汽车交易市场,对荣获2007年度“最满意汽车(ACE)”大奖的16家厂商的18个汽车品牌进行开放式展示,具体包括:荣获“最满意自主品牌奖”的上汽汽车的荣威750,获得“最满意新车奖”的一汽大众的迈腾,位列“最满意销售售后服务奖”前三甲的一汽-大众奥迪、华晨宝马、东风本田,获得“最满意产品设计奖”的奔奔、天语SX4、速腾、迈腾、荣威750、别克GL8、CRV、长安微客、金杯,以及获得“最满意产品质量性能奖”的乐驰Spark、飞度、卡罗拉、凯美瑞、宝马5系、途安、途胜、五菱、全顺。
据2007年度“最满意汽车(ACE)”全国巡展组委会介绍,在首站巡展地——北京,将举行获奖车型车模竞价、汽车知识有奖问答、观众试乘试驾、汽车现场优惠促销等活动,同时,还会为广大消费者提供专业的购车咨询服务。在其他巡展地,组委会还将向观众免费发放《“最满意汽车”2008年度购车手册》,举行现场购车送ACE车贴等一系列活动,每站的具体活动会根据情况进行组合调整。
据了解,此次巡展是国内唯一由中国汽车行业全国性学术组织及汽车行业权威的研究咨询机构联合打造的大型汽车巡展推介活动,巡展车型依据于2007年度“最满意汽车(ACE)”调查,该调查历时四个多月,在全国33个城市展开了各类汽车用户的样本采集工作,对16,000位汽车车主进行了面访调查,根据车主购车用车的真实感受,对国内市场上量产销售的172款主要车型给出了综合满意度评定,其评价体系包括产品外观/内饰设计(APS)、初始质量(IQS)和耐久质量(PQS)、产品性能(PPS)、销售服务(SS)、售后服务(ASS)五个方面的评价指标。该活动是真正建立在以消费者需求和期望为尺度的基础上,客观反映中国汽车品质满意度及需求,是融合汽车生产企业、经销商和区域消费者的权威、专业、真实的交流平台,是广大消费者众望所归的汽车品牌及车型构成的巡展活动。
此次巡展选择在各大汽车厂商必争之地的一线城市开展,一方面能够将“最满意汽车(ACE)”这一概念深入人心,使获得消费者认可的汽车品牌得到广泛传播,为广大汽车消费者选车购车提供了最为真实可靠的指导依据;另一方面,在扩大优秀汽车品牌影响力的同时,对汽车企业改进产品、提升服务提供参照的标准,进而为中国汽车产业进步和服务提升提供行业规范和准则,具有现实的指导意义。
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