专访武汉天起汽车销售服务有限公司总经理施海生

[2007-9-14 16:38] 作者:综合报道 来源:中国汽车网 编辑:肖莉 字号设置:[ ]

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  中国汽车网:首先,请施总介绍一下韩国起亚本次参展的车型。按照往年的惯例,经销商都会在这个时候进行大规模促销,很多消费者也都在持币观望,以期得到更大的优惠。请问,施总,参展观众现场订车在价格上有优惠吗?十一前后,会进一步加大优惠力度吗?

  施海生:参加本次车展的车型共有五款:狮跑、索兰托、欧菲莱斯、威克、新佳乐。现场订车价格方面,我们没有太大幅度的让利,但如果观众在我们展会现场购车,我们将送女足世界杯门票。由于,进口起亚是去年刚到武汉销售,目前在武汉销售的时间还不是很长,比较年轻,所以本次车展所展示的车型多以宣传为主,销售为辅。

  中国汽车网:针对这些新老车型,起亚都推出了哪些相应的服务保障,在销售网络建设、用户关怀方面有哪些举措?起亚有没有通过一些方式让已有的老客户以及未来的潜在客户能感觉到:因为选择了起亚品牌、起亚车,或者将来选择起亚品牌,能使他们的生活变得更加精彩?

  施海生:今年7月份我们在汉阳地区建立了一家标准化的4S店,周围200公里范围内用户都可以到店内享受售后服务;对于200公里范围以外的客户,我们通过与当地一些符合我们标准的汽车维修厂建立了合作伙伴关系,以扩大我们的售后服务网络。客户关怀方面,我们拥有我们的会员,通过会员制的优质服务以及积分制的升值服务,相信会让现在已有的老客户以及未来的潜在客户感觉到,选择了我们的品牌、我们的车,或者将来有机会选择我们的品牌,能使他们的生活变得更加精彩。

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  中国汽车网:现在的汽车经销商经常组织各种活动,让用户进行体验,我们中国汽车网也有很多活动直接跟用户进行交流,在这方面,我们想知道您是怎么看待我们的车友俱乐部?在这方面,咱们有没有新合作机会?

  答:客户群体依据不同的消费能力,要做细致的划分,只有这样才能保证有效的市场活动,更有针对性的去面对我们的客户,真正了解他们需要什么样的服务。相信不久的将来我们会有合作的机会。

  中国汽车网:本次车展您有没有制定出具体的销售目标?在过去的八个月中,销量如何?与预期一致吗?

  施海生:我们作为新进的品牌,参与本次车展更多的是希望进一步进行品牌宣传,让消费者、让参展观众了解我们产品的特性。当然,销量方面,在我们的4S店进驻武汉之后,我们通过试驾、促销等活动,也基本能达到我们的预期销量。就目前来看,我们的销售量与预期相差不大,对未来我们信心十足。

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