为展示和检验风行汽车售后服务体系一个阶段的实力及水平，交流经验，激励全体员工钻研服务技能，提高素质、服务用户，从而进一步提高客户的满意度和产品的美誉度，东风风行第二届“专业的手，关爱的心” 售后服务技能大赛全国总决赛于10月29日在东风风行品牌全国样板店湖北东安圆满结束。这是继去年东风柳汽成功举办第一届售后服务技能大赛之后的又一连续，足矣见东风柳汽对品牌服务的重视。全国初赛于今年9月初就首先在华中区拉开帷幕。与第一届相比，无论从参赛规模、大赛设置的考核模拟程度都有很大提高。

　　本次大赛分为“客服顾问技能比赛”和“维修技师技能比赛”两部分，主要是考核在售后服务过程中接待服务及维修等相关部分的日常工作。评审小组由经验丰富、资历深厚的风行汽车售后服务专家组成，在公平、公正、公开的原则下按照笔试和实践操作两部分决出总决赛的冠亚季军、团体一二、三等奖、以及组织奖。

　　经过整整一天的激烈的角逐，个人和团体大奖也都花落有主。其中维修保养的第一名被深圳市大兴行汽车服务有限公司的两名选手夺得，服务接待的第一名则被湖北东安的参赛选手夺得。

　　东风风行湖北东安专营店作为东风风行品牌全国的样板店已经连续两次承办全国售后服务技能大赛决赛承办方，也荣获团体三等奖以及大赛组织奖。在才结束不久的“湖北省双十”经销商评选中，湖北东安蝉联“湖北省十强经销商”荣誉称号，并相继在东风风行全省政府采购中向湖北省文化厅、卫生厅、血防办等重要单位交付东风风行商务用车。本着“用户满意是我们永恒追求”的服务理念，湖北东安愿为所有的用户保驾护航。