从“E计划”到“领驭奥运计划”，2007年的上海大众动作频频。再加上湖南本土的“07款桑塔纳锦畅万元特惠风暴”，上海大众在湖南车市更是风生水起。在 07款桑塔纳“锦畅”湖南特惠风暴中，湖南地区07款桑塔纳“锦畅”从原价79，800元下调至69，800元，最低售价突破了7万大关。记者昨日获悉，作为湖南经销商对桑塔纳客户的亲情回馈优惠活动，这一全国最低价格开始进入倒计时，9月底将实行新的销售政策。与此同时，上海大众湖南经销商高调宣布，配合主动营销政策，上海大众将继续升级服务体系，让消费者享受完美的“大众关爱”。

　    锦畅万元特惠，9月底到期

　　今年5月，遵循上海大众“追求卓越，迈向优秀”的主动营销的理念，结合湖南本土实际，申湘大众远大店、申湘大众星沙店、湖南汽车城等上海大众湖南经销商高调宣布，对桑塔纳客户实行亲情优惠回馈活动，湖南地区07款桑塔纳“锦畅”从原价7.98万元下调至6.98万元。

　　07款桑塔纳锦畅湖南特惠风暴启动后，活动主办方相继在常德、益阳、岳阳、邵阳、娄底、郴州等6个二级地市展开为期1个月的巡游推广，将亲情回馈送到桑塔纳客户家门口，把07款桑塔纳“锦畅”的优良产品性能、市场政策、完备周全的售后服务系统直接传达给目标用户，打消目前潜在客户对桑塔纳人士都的原始状态，从而更进一步提升桑塔纳的产品号召力。

　　据参与本次活动的上海大众湖南地市经销商反馈，07款桑塔纳锦畅湖南特惠风暴活动引发了全省桑塔纳锦畅的抢购热潮，来店咨询电话络绎不绝，很多到展厅看车的准桑塔纳锦畅车主，难挡优厚政策的吸引，纷纷现场提车或预付了购车定金；部分地市单位也纷纷与当地经销商签下了团购定单。

　　幸运总有期限。作为亲情回馈优惠活动，07款桑塔纳锦畅的这一全国最低价格让经销商的利润压缩到了极限，日前活动主办方透露，优惠活动将在9月底结束，新的销售政策开始进入倒计时。

产品升级， 桑塔纳勇夺得销售冠军

　　一个产品的热销，除了好的销售政策以及运作得法的市场推广，当然离不开良好的产品品质和服务保障。

　　作为上海大众最经典的产品，普桑对产品结构进行了精简升级，重点主打常规家用车新“锦畅”和新旅行轿两款，产品结构更为精准明晰。

　　 值得一提的是，07款桑塔纳“锦畅”在配置上接近06款的豪华车型，07款新“锦畅”，增加了E-GAS电子油门、铝合金轮毂、电动调解外后视镜、环保空调、遥控门锁、电动摇窗、收音机/CD/mp3多功能播放器、智能电子密码防盗系等超值配置。

　　与普桑最大的竞争对手一起大众捷达相比，07款桑塔纳“锦畅”多了宽胎、铝合金轮毂、电子遥控门锁、带MP3CD播放器、智能电子防盗系统5大配置，此次在价格上再次下调1万元，仅售6.98万元，性价比优势更加明显，将直接冲击伊兰特等中级车型，在10万元以内B级车市场引发了新一轮洗牌。

　　据悉，桑塔纳作为国内车市最便宜的B级车，宽敞的空间兼顾了公私两用，加上其稳定耐用、维护方便的特性，得到了广大消费者的一致肯定。2007年一季度销量接近5万辆，首季“开门红”。 2007年1-7月，桑塔纳以129292辆的销量跃居全国十大轿车销售品牌首位，一举夺得销售冠军。营销策略的改变，以市场为向导，服务客户为原则的主动营销模式显现成效。

　　如果说营销策略是桑塔纳“E”级风快速推进的“风力加速器”的话，那么桑塔纳本身的产品品质无疑是后劲十足的风源。经过二十多年的市场检验，桑塔纳的扎实品质早已是公认的事实。事实上，经过一代代升级换代的桑塔纳系列产品在市场上的竞争优势是相当明显的：技术成熟、动力强劲、底盘通过性好、油品适应性强、内部空间宽大，且零部件质优价廉，维修服务便捷，残值率高，用途广泛亦商亦家。这些经过市场多年检验而形成的良好的产品口碑正是支撑桑塔纳品牌在中国车市征战多年的底蕴所在，对于那些更讲究实惠和消费理性的消费者来说，这些其实比漂亮的外观和五花八门的配置更有吸引力。

　　 另据湖南经销商介绍，07款桑塔纳“锦畅”的消费群体相对稳定。其购买者一般是懂车、讲究实惠，或者是这一品牌具有深厚感情的用户。他们一般不太计较外观和世上配置，而是更加关注车辆的稳定性、耗油、用车成本等综合性价比。

　　产品升级，服务升级

　　上海大众是目前国内轿车行业中唯一一家累计产量超过350万辆的企业，客户管理能力与服务能力的提升对于企业巩固和开拓市场的重要性不言而喻。事实也表明，服务已经成为上海大众拉动市场的双驾马车动力之一。

　　继2006年实现35.2万辆的单一品牌直销冠军之后，2007年1-7月，桑塔纳再次夺得销售冠军，上海大众也成为销量排名第二名的轿车生产企业，这其中服务的推动作用功不可没。

　　而尤为难能可贵的是，上海大众的品牌打造并没有停留在表面，而是踏踏实实地落到了实处。通过金牌销售、售后服务、金融信贷通、特选二手车、精采附件、车主俱乐部六大支柱，TECHCARE大众关爱为用户提供了包括购车、用车、换车、装饰车等在内的全方位的服务，将用户在整个用车过程中可能遇到的问题、需要的服务都尽揽其中，在整个汽车服务行业中，这种包揽营销和售后的全程服务可以说是独一无二的，让消费者真真切切地感受到了上海大众“贴近市场、贴近消费者”的积极转变。正是从单纯的对车的关注到对人和车的关注这种成功转变，让上海大众赢得了越来越多的消费者的信赖与肯定。

　　从目前的市场反映来看，历经两年多的精心打造走到现在，上海大众营销与服务品牌TECHCARE大众关爱应该说是比较成功的，无论是服务品牌自身的经营还是对产品销售的拉动，都有显著成效。事实上，它在终端市场上给消费者留下的良好印象，正是企业长远发展的一张有利王牌。对于整个汽车行业来说，上海大众的这种服务经营之路无疑也是值得深思和借鉴的。