自通用汽车进入中国以来，润华集团就与上海通用汽车携手，共沐风雨，不断发展，现已成为上海通用汽车国内最大的经销商合作伙伴之一。２００６年润华上海通用品牌取得了汽车销售８０００多台，维修１２００００多辆次的优异成绩。２００７年上海通用年会上，润华上海通用品牌一共取得了４７颗星的荣誉，山东润通更是荣获山东省内惟一的“双五星”荣誉称号，山东润艺也获得了省内唯一全国十佳雪佛兰特约售后服务中心称号。

　　目前，润华上海通用已拥有别克、雪佛兰、凯迪拉克三个品牌，在济南、潍坊、济宁、菏泽、枣庄五地市建立了十余家专业的汽车专营店。润华上海通用品牌现已成为山东最大的“上海通用汽车航母”！

　　山东润通汽车销售有限责任公司

　　开业于１９９９年的山东润通公司是济南市第一家上海通用授权的别克销售服务中心，集整车销售、配件供应、维修保养、诚新二手车于一体，凭借“一对一”的全程顾问式营销服务和良好的用户口碑，曾连续三年荣获上海通用五星级授权销售服务中心的殊荣。同时，山东润通公司也是省内开展“诚新二手车业务”最早的别克专卖店。２００６年山东润通公司再接再厉，一举夺得上海通用销售、售后双五星级授权服务中心的最高荣誉，这也是山东润通在过去的八年的时间里，真诚服务、诚信为本的最佳回报。

　　从接待第一位客户、卖出第一台车，到现在拥有１００００多个用户，山东润通以先进科学又充满人文关怀的管理服务体系赢得了客户的好评，也得到了社会各界的尊敬。同时，也赢得了以严格考核著称的上海通用的认可。因为目前在全国，获得上海通用双五星荣誉的销售服务商的仅有１３家。

　　之所以有这样优秀的业绩，源自山东润通公司有一支具有较高的行业经营和管理经验的团队。山东润通的全体员工秉承“润华服务，关爱终生”的企业理念，坚持“服务只有起点没有终点”的服务态度，把最真诚、最贴心的服务奉献给每一位顾客。在山东润通团队中，大多数员工都接受过上海通用汽车公司的专业培训，能够严格而准确地按照上海通用的标准服务广大消费者，把最专业、最贴心的服务带给别克汽车的每位用户。

　　同时，润通公司非常注重满足消费者购车以后的使用过程中对于车辆本身功能以及车辆以外的需求，像汽车资讯、娱乐休闲、汽车知识等方面的需求，并开展形式多样的车主活动，让每位顾客把购买和拥有别克汽车当成一种愉悦的享受，共同打造出温馨的“别克家园”。

　　为了将上海通用汽车“以客户为中心”的服务理念落到实处，将“比你更关心你”的服务理念延伸到工作的每一个环节，润通公司建立了企业服务诚信承诺制度，规范销售服务流程，强化员工的服务意识，提升企业的文化内涵。润通力争用五星级的服务标准对待客户，并从每一个承诺开始做起——答应客户的事，就一定办到，每兑现一次承诺就向诚信服务的目标迈进一步。