南京汽车经销商会副秘书长 倪泳

　　随着汽车服务业的不断发展，大家不约而同地把关注点投向一个方面--汽车文化，前不久，大明路汽车街成功举办了"印象•大明路--直面理性消费时代的汽车市场"论坛，今天，我们又举办了“寻找汽车后市场的‘蓝海’”专家研讨会，今后，大明路汽车街还将组织汽车企业举办一系列汽车文化展览活动。这说明我国的汽车市场由卖方市场转向买方市场，汽车营销也逐渐从低层次向到较高层次演进，进入了营销和文化相结合的时代。实施文化营销将是今后我国汽车营销的发展趋势之一。美国当代经济学家莱斯特在其新作《21世纪的角逐》中指出：21世纪的企业竞争将在一定程度上取决于文化力的较量，没有强有力的企业文化支撑的企业将会失去发展所必需的营养，企业发展就会面临困境。

　　检视汽车营销理论的发展历史，一个显著的特征就是文化涉及的价值观念，社会、思想、社会关系等因素在汽车营销中的作用越来越大，份量越来越重。汽车文化是在汽车作为工业集成品出现之后，所衍生出的文化范畴。在不同国家的品牌汽车身上，我们可以看见美国人的奢侈、豪放、创新，英国人的古典、保守、华贵，日本人的纤巧、精明、儒雅，德国人的沉稳、含蓄、严谨，法国人的浪漫以及意大利人的富于想象。

　　国内汽车业经过50多年的发展，由于各个地域文化的差异，也开始出现风格不同的汽车文化的萌芽，如以吉利为代表的浙商文化，以奇瑞为代表的徽商文化等。同样，作为中国近代五大商帮文化之一的苏商文化，也对当地汽车文化产生重要的影响。最显著的特征是具有包容性，这一点在大明路汽车街发展中体现的非常明显。大明路汽车街经过几年的发展，形成了强大的集聚效应，成为全国汽车行业唯一的"特色商业街"，并带动了周围地区汽车相关产业的发展。形成了互相促进、共同发展的良好态势。大明路汽车街内的企业也从单纯拼价格逐步向比管理、比服务，注重发掘品牌的文化内涵等转变。现代营销理论告诉人们，消费者在购买汽车时，并不仅仅只是购买汽车产品本身的使用功能，实际上还包括汽车所蕴含的文化内涵。人们在享受汽车本身的功效时，也获得一种超出汽车本身的精神满足。汽车营销过程在实物上表现的是为产品传递以满足需要的过程，而在内层方面，则是一种文化价值的传递和达到满意的过程。在一定意义上，现代汽车营销是物化营销和文化营销的结合，汽车营销离不开文化，汽车品牌则更主要是文化价值的发掘与传递。

　　文化是汽车业发展的源泉，资源是会枯竭的，唯有文化生生不息。