两辆新买的力帆520在不到半个月的时间里相继出现了起动机损坏，顶棚脱落，，变速箱漏油等问题，其中一辆甚至出现了左前轮脱落的情况，然后面对如此严重的问题，商家不仅不重视，不想办法为消费者解决问题，而且还想通过特别的办法来堵住消费着的嘴！

　　上周本网投诉中心接到了来自甘肃的一位岳先生的投诉

　　投诉时间：06.29   投诉车型：力帆520

　　详细情况：（此次事件大部分是由本网编辑通过电话采访车主，所以通过对话形式表现出来更加直观，以下是截取的主要内容。）

　　投诉中心：您是在什么时候买的车，车子出现了什么问题？

　　车主:在2007年3月29日，朋友和我一起各买一辆力帆520，分别为豪华1.3和舒适1.3的，4月1日我的舒适型启动机就坏了，联系经销商，4月2日下午更换了个启动机，4月15日朋友的豪华版顶棚脱落，这些问题买车时我们就有心理准备，等闲时再找经销商把顶棚处理一下。

　　投诉中心：看来您还是有心里准备的，那之后还有什么问题么？

　　车主：有。4月17日更为严重的事情发生了，前轮连接的一个螺丝断裂了，左前车轮整个脱开，方向全无。幸运的是当时车速不快，正好是钢厂上班的路，中午一点半还不到上班时间，车和行人非常少，没有造成车祸和人员伤害。如果在上班高峰期，如果车在高速路上，后果不堪设想。

螺丝断裂

车轮脱落

　　投诉中心：是够危险的，那您出事之后和商家接触了么？他们是怎么答复的？

　　车主：事故之后我们就要求退车，新车在刚刚半个月就发生如此严重的情况，谁还敢开，经和厂家西北片区代表和酒泉经销商协商，厂家坚决不同意退车，只同意换一辆。

　　投诉中心：他们这么容易同意换车？那您同意了么？

　　车主：在我和厂家谈判过程中，厂家西北经理一再强调如果车出了事，他们会负责，如果车出了事，在负责，这不是废话吗，我们的车要出了事，等车毁人亡了，他们还敢说这样的话吗？

　　投诉中心：等到那时负责也晚了

　　车主：我们告诉他们这样的车我们不敢开了，他们比喻的更好，不能说吃了东西拉肚子以后就不吃了，他们的这种比喻我们当时听了就很生气，仅仅是拉肚子吗？如果吃的是要命的东西，命保不住了，你还会在吃吗？

　　投诉中心：然后有没有在谈退车的问题？厂家的意见如何？

　　车主：谈判的第二天，力帆西北经理给我打来电话，说给我的车也换一辆同型号最新款的，我没答应，他们又说，如果不换就给我二千元钱，我明白这是要堵我的嘴，同样被我拒绝了。

　　投诉中心：他们真的说要给钱么？

　　车主：对，而且他们不同意退车，并且告诉我们，打官司他们不怕，他们的律师团有的是时间陪我们打.我和朋友一商量，我们只有让步了，听他们的吧。可从他们答应换车至今，已过二个月了，每次都以种种借口推托!

　　投诉中心：那这段时间你们的车还在使用么？

　　车主：自从发生这件事，我的舒适型连稍远点的路都不敢跑，只在市区内把它当作能遮风挡雨电动车，我朋友的车就更别提了，车不敢开，每次都在听厂家换车“过两天”的借口，我的车目前还在当电瓶车用，开出去就提心吊胆，怕车轮掉了，怕方向没了，慢慢跑吧，谁让我们选力帆了呢！一个月前，我的车做首保，结果变速箱底漏油，通过经销商联系厂家进个密封垫，厂家告诉经销商自己做个就行了，连经销商都说，这是自己做的吗？直到现在我还在三五天一加油，怕变速箱油漏没了，我们现在悔的肠子都青了，怎么就选力帆了呢？

编者语：

看到网友的相关评论，深有感触。觉得有一个网友说的特别好：“实在是难以想象,面对问题的产生,厂商竟然也听之无闻!现在真的是不但为中国的汽车质量和服务担忧,更是为中国的汽车前途感到迷惘!!!”的确作为我国起步不久的汽车工业，如果在以这样状态发展下去的话，恐怕前途就不迷茫了，而是可以看的很清楚是 “死路一条”。

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