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2007年9月25日,中国人民财产保险股份有限公司(简称“中国人保财险”)首届客户节启动仪式在北京圆满结束。从9月25日开始至10月20日,中国人保财险将以“树保险行业奥运精神,亮人保财险特色服务”为主旨,以“携手人保财险,尊享金牌服务”为主题,在全国范围推出系列活动。
在启动仪式上,中国保险监督管理委员会副主席李克穆先生、中国保险监督管理委员会办公厅主任陈方磊先生、中国保险监督管理委员会财产险监管部副主任董波先生、中国保险行业协会领导金坚强先生、中国消费者协会副秘书长武高汉先生和中国人保财险总裁王毅先生、中国人保财险副总裁赵淑贤女士、中国人保财险北京分公司总经理王德地先生等领导悉数出席,同中国人保财险来自不同行业的部分客户代表一起共同见证了这一历史性时刻。李克穆主席、王毅总裁等领导和客户代表、员工代表一起为刻有“首届客户节”字样的冰模注入红酒,预祝本届客户节成功。
中国人保财险总裁王毅先生表示:“中国人保财险在五十八年的发展历程中,与共和国一起成长,创造了许多辉煌成就:设立4500多家分支机构,营业网点和服务机构遍布全国各地;率先在香港成功发行上市,成为中国内地金融企业海外上市“第一股”;作为北京2008年奥运保险合作伙伴,开发设计了奥运系列保险产品;独家承保或主承保了三峡工程、航空航天、核电站、国家石油开发等一批有影响力的大型商业风险保险项目。2006年公司承担的保险责任限额达31.5万亿元,是当年GDP的1.5倍……每当提及这些成就,我们人保人就会感到自豪,但我们深知这些成就的取得,得益于中国保监会的正确领导,得益于社会各界的鼎力支持和帮助,得益于系统上下全体员工的辛勤工作和奋力拼搏,更得益于广大客户的长久信赖和知心托付!”
本届客户节活动是中国人保财险关爱客户、回馈客户、服务和谐社会的重要举措。从9月25日起,中国人保财险在全国范围统一推出畅享自驾欢乐,人保真情护航—“十一”黄金周自驾游客户服务行动;共庆中国人保财险58周年•感恩无限,服务无限—客户体验周暨客户节答谢活动;人保情系奥运•万份保险献爱心,共筑和谐大家庭—奥运场馆建设者子女保险关爱行动三大主题活动。公司下属的4500多家分支机构共同参与活动全程,并根据当地情况开展形式多样的特色服务活动,保证活动的统一性和灵活性。
为了真正做到集中资源优势,提升客户价值,强化奥运宣传,展示企业公民形象,向社会和广大客户提供全方位的保险及增值服务,中国人保财险已经整装待发。在启动仪式上,50余名中国人保财险的员工宣誓,代表公司所有工作在服务一线的4500多家分支机构的10多万工作人员向全体客户做出郑重承诺。宣誓词:诚实守信,合规经营,客户至上,真诚服务,携手人保财险,尊享金牌服务。
此外,客户代表鑫诺卫星通讯有限公司总裁程广仁先生发表了真挚的感言。一位连续几年来,通过人保的电子商务网站购买300多份保险的自驾游爱好者和组织者张红艳女士也带领着3辆自驾游的车辆来到会议现场,接受了中国人保财险颁发的“客户体验大使”聘书,并预祝中国人保财险首届客户节,尤其是“人保真情护航——‘十一’黄金周自驾游客户服务行动”取得圆满成功。
作为国内最大的非寿险公司和2008年北京奥运会保险合作伙伴,中国人保财险将不断为客户提供专业化、差异化、精细化的保险产品和服务,也将一如既往地承担相应的社会责任,为2008年北京奥运会提供保险保障,为建设和谐社会贡献力量。
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