永达广本陆总：广本服务深得人心

　　采访时间：2008年4月2日

　　受 访 人：广州本田上海永达店销售部经理陆嵘先生（下面简称陆总）

上海永达店销售部经理陆嵘先生

　　陆嵘先生，1971年出生，现任广州本田上海永达店销售部经理。此前开过很多款轿车，大学时期就非常喜欢具有运动感和速度感的日本本田轿车和三菱轿车，为了能与汽车零距离接触，大学一毕业他毅然选择了从事汽车行业。而当时从事汽车行业最便捷的方法就是做一个汽车销售员。当初可以选择的品牌有奥迪和广本两个，陆总为了圆自己的梦，选择了上海永达广本店，开始了他销售广州本田车型的历程。

　　主持人：陆总，您好！很高兴能有这样的机会采访到您，请您先简单介绍一下贵特约店的情况。

　　陆总：我们这家店1999年4月1号开业，在广州本田进入中国市场以后，全国首批的特约销售店之一，除了当时的广州一店，我们是开设的第二家“四位一体”店。经过8年的洗礼，目前店内的员工人数已达到200名，管理用户有2万人，每年的销售量均能保持在1000台——1200台左右，由于服务周到，我们连续几年被评为优秀特约维修店。

上海永达广本店外观

上海永达广本店店内

　　主持人：您当初是在什么机缘巧合之下选择了广州本田这个品牌，是什么原因让您这么多年一直坚持销售广州本田这个品牌？

　　陆总：广州本田这个品牌1999年进入中国，到2008年正好在中国汽车市场走过了十个春秋，与保时捷、法拉利、劳斯莱斯、奔驰、宝马等国际最前端的汽车相比绝对算是后起之秀，但是就是这样一个不起眼的后起之秀第一个在中国提出了一个伟大的构想——要在中国建设集“整车销售、售后服务、零部件供应和信息反馈”为一体的四位一体特约销售店，我觉得这真是一个创举，没有尝过螃蟹怎么知道螃蟹肉香味美呢？可以说广州本田是第一个 “敢吃螃蟹”的人。

　　另外，广州本田吸引我的另一个原因是他们的品牌文化建设和团队的凝聚力。广州本田非常注重以“人”为本，服务第一的理念，也最在乎团队的凝聚力，他们觉得一个有凝聚力的团队是最强大的。这些理念让人感觉非常的塌实，还有就是他们的整车质量这几年都是排名第一！

　　永达广本店地址：上海市漕宝路1200号（靠近莲花路）

　　永达广本店电话：021-64806789