一年一次，一次一天的“3.15消费者权益保护日”即将到来，整个汽车市场的产品和服务质量有了很大程度的改善。
但是在3.15之外的日子里，商家是否还能坚持和3.15一样的服务呢？作为中国第一汽车门户网站的中国汽车网（www.chinacars.com）联合全国21个地方站的力量，于3月15日隆重推出“中国汽车厂800售后服务电话调查”，涉及一汽大众、上海大众、上海通用、东风雪铁龙、东风标致、广州本田等20家知名汽车厂商，将一个细致、真实的汽车售后服务电话调查结果将呈现在广大读者面前！
汽车产品售后服务的重要性显而易见，它不仅体现出一个公司雄厚的实力，也反映出厂商对消费者的态度。因此汽车厂商或代理商都在自有的官方主页设有售后服务页面和800客服电话，这些“无形”的客服是广大消费者最常接触的地方，用户在百忙之中抽出点时间上上网、打个咨询电话还是非常方便的，其自由随意性是实体客服无法比拟的。作为读者与厂商沟通的桥梁，中国汽车网一直在关注售后服务问题，于3.15之时推出汽车厂商800售后服务电话调查，目的也在于想监测在消费者维权日之外厂商的售后服务是否有所懈怠。
对于此次调查，中国汽车网总编辑魏惠娟认为：“作为汽车行业媒体，我们有义务起到一个监督、服务的作用，目的就是更好地维护消费者的合法权益！”在3.15之间，中国汽车网呼叫中心将以消费者的身份拨打汽车厂商的售后服务热线，提出常见的问题和故障，记录下拨打情况和进行点评。从中来考察各个品牌的服务态度、技术人员专业程度，本着公正、全面的调查能给广大的消费者做一个参考。
有共同的节日才有共同的感受，有共同的权利才会付出共同的义务！中国汽车网希望广大消费者天天过3.15一样的日子，“中国汽车厂商800售后服务电话调查”仅仅是中国汽车网3.15专题的一小部分，如果你需要了解更多的汽车产品维权信息与更多的车友在线交流，那就在明天登陆中国汽车网透视3.15中国汽车消费环境专题吧。
