今年年初 有消费者就上海大众的“买车送手机”活动投诉到本网。经过本网投诉中心的多方努力，使消费者终于拿到了迟到的礼品。相同一幕最近又再次上演，而主角同样是上海大众！

　　上周本网投诉中心接到了青岛 刘先生关于上海大众买车交全款送GPS活动的投诉

　　　　具体内容：

　　刘先生于07年2月16日在青岛华之杰公司购得帕萨特领驭汽车一辆。当时青岛华之杰商家承诺：只要交齐全款，便可参加活动。可以免费领取上海大众提供的GPS卫星导航仪，并有四次免费维护。由于当时华之杰公司还没有可提供的导航仪，经理承诺：过完年后，很快即可收到。于是刘先生便交了全款，办妥了手续，高高兴兴地开走了帕萨特领驭。等待年后来领取礼品。可是事情远没那么简单，当年后刘先生领取GPS时却被告知由于他的车是作为出租车不能领取相关礼品和享受服务了。

　　之后刘先生经过多次交涉，并说明买车时并没有被告知作为出租车不能得到相关礼品，而且交全款买车送GPS的活动和车辆本身的用途并没有关系，都没有得到一个合理的答复。截至到上周刘先生仍没有得到相关的礼品。

         截至到发稿时刘先生再次致电本网投诉中心，表示和他相同情况交全款买车的出租车有的已经领到了GPS ，他的还没有结果。并希望上海大众或青岛华之杰能给出一个合理的解释。

　　编者语：通过这个案例让我又想到了年初上海大众那个送手机的活动，本来不是什么大不了的事，而是本身内部的流程出来问题导致奖品没有发出，通过媒体曝光后，却很快得到了解决，可是却伤了消费者的心。而这次上海大众是不是又犯了老毛病我不得而知，可是消费者的心又被伤了却是肯定的。不用说刘先生的车是用来做合法的出租车，就是用来做非法的事，和这次活动也没有关系啊！也管不着人家啊！上海大众良好口碑和不俗的业绩是多年的苦心经营得来的，希望不要在因为这样事自己砸自己的牌子了！

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