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本网近日报道的奥迪A4挂挡不走事件由于车主的坚持又有了新的进展，车主在多次反应问题后始终得不到结果，无奈下车主自费更换了变速箱及相关故障配件，但是车主始终不能认同厂家说的此故障是由人为造成，并坚持一定要将此事追究到底，向商家讨一个说法！
近日车主成先生再次致电本网投诉中心，反应了他最近在和商家交涉的过程。成先生在最近一次和厂家的交涉过程中，厂家依然强硬的表示，认为该故障是车主人为造成的，并且厂家不参与任何的检测过程，只认同4S店的检测结果！如果车主不认同的话可以自己找第三方检测机构进行检测！成先生只好先自费更换了所有的故障配件，以保证车辆的正常行驶，共花费6000多元！
车主认为：厂家的态度非常强硬，而且瞒不讲理，完全没有服务意识，即使出现故障，至少也应该给出一个合理的解释。现在的做法完全是对车主的不尊重！并且车主表示：如果需要的话自己会找检测机构进行检测，以证明车辆存在质量问题，要求厂家给一个明确的说法！
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