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广汽丰田森华望京店总经理刘彤
【中国汽车网 曲琳 北京车展现场报道】主持人:各位网友大家好,欢迎大家光临中国汽车网视频直播室,这里是2008北京车展中国汽车网的现场,现在在我身边的是广汽丰田森华望京店总经理刘彤,先请刘先生给我们做一下自我介绍。
刘彤:各位网友大家好!我是广汽丰田森华望京店总经理刘彤,很高兴参加中国汽车网这次网上活动。
主持人:您刚才有没有去展馆转一转呢?
刘彤:看过了。
主持人:您对我们这次新国展的车展有什么感觉呢?
刘彤:这是最大的一次,我看了很多报道说是亚太地区最大的一次车展,参展的车辆将近900台,整体来说是一次汽车的盛会,也是汽车人的盛会。
主持人:我们广汽丰田将在未来的一段时间里会推出什么车型呢?
刘彤:6月份将会推出一款新车亚力士。
主持人:大概要在什么时间到店呢?
刘彤:就是在6月份,5月底的时候下线。
主持人:这款车适合什么样的用户呢?
刘彤:是丰田品牌的全球战略型的一款车型,是一款紧凑型的经济型车,有着两厢车的经济性,但是有着中级车的动力性和高级车的安全性,这款车的目标定位是从20岁到45岁的时尚人群。
主持人:现在时尚人群已经扩大到45岁了啊?
刘彤:现在60岁才是青年。
主持人:我们是不是还很小啊。
刘彤:我们刚刚进入青年的初期。
主持人:我们公司的主力车型是凯美瑞一款,从上市的时候就是供不应求,现在是不是有所缓解呢?
刘彤:这款车是2006年上市的,国内叫凯美瑞,在国内的知名度很高,大家很快的熟悉了这款车,这款车的性价比和各方面的条件非常好,所以从上市以来产量达到一定量以后,截止到今年的3月份连续15个月获得了中高级车市场的上牌量的冠军,所以我觉得这也是一款创造了奇迹的车型,所以从销量上至少是证明了是一款好车。
主持人:我们知道近期推出了一款第八代雅阁,和凯美瑞是直接的竞争对手,面对这种竞争,有没有促销活动呢?
刘彤:汽车市场永远都是有激烈的竞争,无论是第八代雅阁还是任何其他品牌的新款上市不存在雅阁也存在着激烈的竞争,作为凯美瑞,主打的并不是靠降价或者是靠其他的来形成一个优势,来达到销量。更主要的是靠它的产品,靠经销商完美的服务,来吸引顾客,来达到顾客的满意度最高,而形成一个好的销量。
主持人:咱们店里面关于这种增加增值的服务或者是其他的方面有没有什么特殊的地方呢?
刘彤:从我们来说是严格的执行广州丰田的接待流程,从顾客来电话,到到店,到最后成交到交车的仪式等等流程当中严格执行广汽丰田的流程。在售后的环节也是有的,丰田有一个非常严格的标准,我们在努力的去执行,我们作为经销商来说,觉得我们是站在巨人的肩膀上,巨人就是广汽集团和丰田的结合体,我们按照这个去做,我相信这是一个非常大的优势,也是广汽丰田渠道品牌的一个优势,通过这个优势来吸引用户。
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