阚工侃车:今年起汽车返修也有保修期

[2007-7-6 15:15] 作者:综合报道 来源:中国汽车网 编辑:王庭 字号设置:[ ]

【正文】

  保质期翻番 营业厂都要公示

  主持人:《制度》所指的是我们新车在超出了厂家规定的保质期以后,再出现问题时所遇到情况吧?

  渠桦:对,是新车出了厂家的保修期后,所有汽车在维修厂维修以后的保证期。特别是说像汽车的整车修理,如大修,或者是组装修理,修发动机等。新规定的质量保证期是两万公里、或者是100天,而原来是一万公里,三个月,比原来翻一番,都是为了更好的保护消费者的权益。

  主持人:是不是现在很多在修理厂,在返修后的保修期方面不明确?

  渠桦:正规的厂都是明确的。这个质量保证期都要直接在营业厅公示出来的。

  主持人:这项制度,是国家标准?还是行业标准?

  渠桦:这是在,<机动车维修管理>中规定的,是强制性的。以前也要相关法规,现在,我们是把它更加以细化和明确,同时我们也对维修企业提出了更高的要求。比如说像返修质量保证期,规定从返修竣工出厂之日起重新计算的质量保证期。

   北京市内全面实施

  主持人:据我们了解,这项制度目前推出三个月了,我想知道,在这三个月里的执行情况是怎样的?

  阚工:任何一个法律或者制度的建立都需要一个过程。现在,应该是所有大型的修理厂全面都做到了。

  主持人:这个范围仅在北京市吗?为什么不是全国范围的?

  阚工:对。

  主持人:为什么不在全国推广呢?

  阚工:全国其他地区要结合北京的情况来做。

  渠桦:这是一个是落实情况的过程。今年《制度》出台以后,我们要求各区县行业管理部门落实情况要达100%。每个区县我们有负责人进行的监管。我们要求在所有的企业都必须张贴这个《制度》。通过我们前一段时间开展的四个制度落实情况的调查,相关的企业都已经张贴了。而且有的区县,比如说海淀区,还实行了对三类汽车维修业户免费发放张贴的办法。今后,我们还要对企业落实情况进行检查。

  主持人:作为消费者来讲,对于没有合格证的修理厂就不要在这里修了是吧?

  阚工:消费者学要会通过这个《制度》来保护自己。

  主持人:但是从手续上来讲,我们要填的表格是不是正规的、国家统一印制的表格呢?

  阚工:《合格证》现在是统一印制的。其余单据可以是汽修厂自行印制的。

  渠桦:但是单据内容不得少于《制度》规定的项目。

  主持人:消费者一定要拿着这个单据吗。

  阚工:合格证是统一的,内容是规定死的,这个消费者必须保留。

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