轿车销售竞争日趋激烈 销售商转战维修市场
www.chinacars.com 中国汽车网 2004-6-2 8:45:56 来源: 作者:
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  【金陵晚报报道】“轿车销售的竞争太激烈了!”一位轿车销售商对记者这样说,根据他多年的经验,一般一辆家庭用轿车从开始使用到完全报废,维修费大概占到车价的1/3以上,如果是进口车比例还要更高。“所以,许多销售商开始把目光纷纷转移到了汽车维修这块大蛋糕上了。”

  据记者调查了解到,全市已有90%左右的轿车销售商辟出了汽车维修这一阵地,在硬件条件更上一个台阶的同时,争取把售后服务做大做强,“软硬皆施”比拼汽车服务市场。提高技能才能称霸“武林”5月29日,南京朗驰晓庄轿车园首次在全市范围内开展了大规模的“汽车技术大比武”活动。比武分为考试和汽车现场维修两大类。在现场维修中,南京交通职业技术学院的老师们设置了种种高难度的故障,如汽车不能启动故障、故障码故障、数据流故障排除等,要求技术人员在30分钟内解除全部故障。对于这次比武挑选“武林盟主”的目的,朗驰集团副总经理陈志明告诉记者说,“比武只是一个手段,提高服务水平和维修人员的水平,目的是提高客户的满意度,客户的满意度是我们在市场竞争中一个重要的筹码。”

  汽车维修正迈向产业化南京交通职业技术学院汽车工程系副主任杨益明对记者说,“维修时如果不了解车辆的结构和性能,就会引发一些人为的故障。”随着电子技术在汽车上的广泛应用,老一套技术已不能适应现代新型车辆。“现代轿车是汽车技术的综合体现,俗话说,能制造货车的是小学水平,能维修轿车的是大学水平。”杨主任幽默地说。

  “随着私家车的增多,汽车维修正迈向产业化的道路。”杨主任告诉记者,“具有高学历的优秀维修人员的工资水平应该是每月5000元左右,而市场对这样人才的供求量严重失衡,所以,我们学院正准备和朗驰以及一些大型的汽车销售商谈合作办学的事儿。”金陵晚报记者管伟吴学蕴

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