【正文】
读者张先生来信问：听说现在有的车企推出了定时定程保养，不知道这样做有什么实际意义？
专家解答：要想保持车辆合理的保养，就需要根据车辆的生命周期、车辆使用状况等相关情况进行定时定程的保养，尤其是根据定时定程养护计划进行长期的保养，这样才能保证车辆保养的高性价比和解决多余保养状况的发生。
虽然目前定时定程养护计划只涉及部分车型，但对于广大车主是一个很好的参考。
定时定程养护指收集全国各维修站各车型车辆保养记录和清洗、易损件更换等数据，结合车辆的寿命周期和车型特点，以及消费者使用习惯，制定的专业、科学、系统、透明的长线养护计划。囊括了常规保养、定时定程检查调整、定时定程清洗维护和易损件定时定程更换四项重要的养护内容。车主可以根据自身情况，参看定时定程养护计划进行合理的保养。
严禁用肥皂或洗洁精洗车
读者李先生来信问：平时洗车时，自己应该注意些什么？
专家解答：
（１）洗车时最好使用软水，尽量避免使用含矿物质较多的硬水。
（２）使用专用洗车液，严禁使用肥皂或洗洁精，因为这类用品碱性强，会导致漆面失光，局部产生色差，密封橡胶老化，还会加速局部漆面脱落部位的金属腐蚀。
（３）高压冲洗时，水压不宜太高，一般不高于７Ｍｐａ，喷嘴与车身最好保持１５ｃｍ以上的间距较好。
（４）清洗汽车油漆表面时，切莫使用刷子、粗布，以避免刮伤油漆面膜留下痕迹。
（５）洗车各工序都应遵循由上到下的原则，即由车顶、前后盖板、车身侧面、灯具、保险杠、车裙、车轮等。
（６）不要在阳光直射下洗车。
（７）不要在严寒中洗车，以防水滴在车身上结冰，造成漆层破裂。
（８）用洗车液洗车后，冲洗一定要干净，不可马虎了事。
（９）洗完车后须用带有较长绒毛的毛巾抹干，长的绒毛能吸住脏物，使其不擦伤漆面。
（１０）发现车身附着灰尘或杂质，应及时清除，以免沾污漆面。
（１１）被沥青或焦油长时间附着的漆面，在有机化合物的作用下会出现污斑，应及时予以清除。
（１２）汽车除车身需要经常清洗外，还有其他部位也需要清洗，只是次数比车身外表少，使用的清洗剂也应有所不同。对汽车玻璃，用含高量异丙醇的清洗剂，使用时应远离火源；对汽车电器电路，用溶剂型的安全清洗剂，其挥发性高，能保持电器电路的绝缘性能，不能用水系清洗剂。
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