瞻前更需顾后 QQ6/奔奔售后养护对比

[2007-10-30 9:47] 作者:综合报道 来源:中国汽车网 编辑:王庭 字号设置:[ ]

【正文】

  “买车容易养车难”,随着汽车消费观念的日趋成熟,养护成本和售后服务在消费者心中的分量越来越重了。正所谓瞻前更需顾后,特别是对于5万元以下级别的经济型微轿而言,经济性的天平更加倾向于购买价格之外的售后消费。今天让我们从养护及售后层面来综合比较一下目前微轿市场的两个主力——奇瑞QQ6和长安奔奔。

  配件价格对比

项目

配件

QQ6

奔奔

日常保养价格

机油、机滤

80.3

129.5

机油、三滤

120.5

205

常用易损件价格

前风挡玻璃

325.1

422

雨刷器连动杆

32.9

40

雨刷片

11.2

35

减震器

246.4

253

刹车片

95

64

火花塞

9.2

7.5

  更换机油机滤、机油三滤属于车辆使用中最常规的保养范畴,在此方面,QQ6有比较明显的优势。将近一半的价格差距对于一款经济性轿车的车主而言具有较高的吸引力。而在易损件方面,总体价格相当,QQ6在前风挡玻璃方面价格优势明显,而刹车片方面奔奔价格较低。结合目前这两款车的市场表现,这样的对比结果也体现了保有量和养护成本的反比关系,销量数字上略占上风的奇瑞QQ6在养护成本方面也比长安奔奔更“平易近人”一些。

  售后服务对比

车型 奇瑞QQ 奔奔 
在京4S店数量 13 2

  在销售网点方面,奇瑞QQ6的服务覆盖面更广,为车主提供了更多的便利。仅以北京为例,经销QQ6的4S店多达13家,相比奔奔仅有的两家4S店,QQ6的车主在路程和等候方面节省下来的时间成本相当可观。据笔者了解,QQ6和奔奔同样承诺了2年/50000公里的保修期,但QQ6目前在全国已有500多家站点可以为用户提供24小时全时服务。长安奔奔也正在加大对与原来长安面包车共网服务的分离,加大力度建设服务样板站,欲快速提高售后服务水平,但尚需大量的精力和较长的时间。  


奇瑞服务网点分布

  应该说,同为国内微轿市场上新势力,凭借出色的性价比和准确的市场定位,两款自主品牌微轿表现可用出色来形容。当然,在养护成本和售后服务方面,QQ6相比奔奔有一定的优势。完善的售后服务和实惠的养护成本向来是各品牌提升竞争力和品牌形象的重要因素之一,看来奔奔要想撼动QQ的地位,在售后方面还有比较长的路要走。

第1/1页 <<   1   >>

打印】 【手机发送】 【免责声明→论坛 →社区