采访时间：2008年5月20日

　　受访人：起亚中国内部工作人员（简称起亚中国）

　　主持人：此次地震灾害，贵企业在四川各受灾地区是否有4S店，是否有受到地震的影响？损失情况如何？当地的4S店是否还在营业？

　　起亚中国：我们有发慰问函给我们四川的经销店，也就是成都当地有一家4S，由于经销店都建造在平地上而不是在斜坡上或半山腰上，店面结构也很结实，所以受损不严重，第二天就已经正常营业。

　　主持人：灾区很多车主的车辆受损严重，对于这种天灾保险公司是不给予赔偿的，对受灾车主厂家是不是会有特殊的政策？

　　起亚中国：暂时还没有。

　　主持人：在灾后的重建过程中会有很多被地震损坏的车辆需要维修，受灾地区的零部件供应是否能够保证充足？

　　起亚中国：我们起亚中国在售后服务方面还是做的很到位的，每年在春夏秋三个季节都有免费检测的时间段，特别是我们的高端轿车——欧菲莱斯享有五年不限公里数的免费保修服务，现在这个时间段正处于我们的夏季免费保养时段。如果有用户车辆受损，现在就可以直接去经销店进行免费检修。四川地区本来就是我们起亚汽车销售量最好的区域之一，零配件供应非常充足。

　　主持人：我们的车价会不会受到地震的影响？灾后重建时我们会不会考虑在特殊的区域实行特殊的价格策略？

　　起亚中国：目前还没有。