[中国汽车网  钱春红  上海报道]作为一个中国人，汶川大地震造成的严重人员伤亡数字让我触目惊心，不断涌现的动人故事总让人泪流满面；作为汽车界的一名新闻工作者，笔者也关心地震中另一些受害者——车企、汽车经销店，他们无暇顾及自身的损失，积极为地震灾区捐款捐物，截至目前为止，累计捐款数额已达到2.5亿人民币。 

　　我们这些汽车厂家以及下属的经销店表示致敬，并带着中国汽车网网友对他们的深切问候和网友们关心的话题致电汽车厂家。

　　关键词：四川   地震   绵阳 东风悦达起亚 备件 价格 10%

　　采访时间：2008年5月20日

　　受访人： 东风悦达起亚公关部

　　主持人：此次地震灾害，贵企业在四川各受灾地区是否有4S店或分厂，是否有受到地震的影响？损失情况如何？当地的4S店是否还在营业？

　　东风悦达起亚公关部：此次地震灾害，我们东风悦达起亚只有绵阳的店受到影响，店面处于半营业状态。因为余震不断，所以当地4S店基本处于半营业状态。目前，我们已通发慰问信函，并推出了相应的应急措施。

　　主持人：灾区很多车主的车辆受损严重，对于这种天灾保险公司是不给予赔偿的，对受灾车主厂家是不是会有特殊的政策？

　　东风悦达起亚公关部：我们正在商讨具体方案

　　主持人：在灾后的重建过程中会有很多被地震损坏的车辆需要维修，受灾地区的零部件供应是否能够保证充足？

　　东风悦达起亚公关部：东风悦达起亚针对地震灾区的车主、4S店推出了一些列救援措施，具体内容如下：

　　为做好灾后售后备件的服务工作， MPJY将在5月19日-7月31日期间，对灾区专营店和用户竭力做好相关特别支援工作：

　　1、备件价格优惠：在5月19日-7月31日期间，对四川和重庆的专营店提供的所有备件按网点价优惠10%，网点按用户价优惠10%为用户维修和保养；

　　2、订单要求放宽：不受订货日历限制，专营店可有计划的适时订货；此期间如有紧急需求，请按正常订单方式（用“S”订单）订购，MPJY将按紧急订单形式发运（可以避免加价5%），运费由MPJY承担。

　　3、资金要求放宽：订货不受保证金限制，发货可按经销商汇款凭证为发货依据；

　　4、紧急协调问题：对灾区用户的紧急协调备件需求，MPJY将以最大的努力协调支援，满足用户需求；

　　5、系统网络问题：若专营店因震情导致DCS系统不稳定而无法正常订货，请专营店将备件订单传真至MPJY营业部，由MPJY营业部人员手工制作订单，以便及时满足用户备件需求；

　　6、紧急情况处理：为满足网点紧急情况要求，MPJY成立了灾情紧急协助组，具体联系人：支援部 陈兴良部长（13912508208）、营业部  周月军（13805107536）。

　　主持人：我们的车价会不会受到地震的影响？灾后重建时我们会不会考虑在特殊的区域实行特殊的价格策略？

　　东风悦达起亚公关部：我们正在商讨具体方案。