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访广州宝龙汽车销售有限公司总经理肖亮
作者:葛帮宁 来源:中国商报·汽车导报
日期:2003-12-16 10:25:59 编辑:admin
(本文系中国汽车网原创,如要转载,请注明来自中国汽车网)
【正文】


  借水行舟双向发展

  作为一家民营汽车企业,广州宝龙的发展情况一直牵引着业内人士的目光。在日前的广州车展上,宝龙以空前庞大的规模参展。下一步宝龙将发展重点锁定在MPV和销售网络的建设上。这只“民营蛟龙”的步子越迈越大,信心也越来越足。——编者

  采访肖亮被安排得很顺利,在长达一页的采访名单中,记者被排到二十几位。广州宝龙的市场开拓、竞争优势、营销策略、后续发展、长期规划等都成为大家关注的话题。这一天,宝龙汽车销售有限公司总经理肖亮的日程表上只有一项内容——接受采访。

  的确,广州宝龙携旗下MPV、大客车以豪华阵容亮相广州国际车展:由凤凰卫视主持人孟广美做新车发布会主持;新颖灵动的展台设计、丰富别致的表演活动等,宝龙集团注定成为各界关注的焦点之一。

  “对于我们的参展,各界反应强烈。”肖亮表情自信而坦然地坐在记者面前,笑着说:“首先,新闻界反应热烈,不然你我不会存在此次对话。其次,业内人士非常关注,汽车民营企业以800平方米的规模参展,是前所未有的。第三,现场观众对宝龙的认识有了质的飞跃,预订的汽车数量远远超过预期。第四,广州宝龙充分展示了自己的实力,进一步增强了经销商与宝龙合作的信心。”

  在近一个小时的采访中,记者感受最深的也是从肖亮的语言中传递出来的那份坦然和信心:一方面,使记者对广州宝龙在车展上隆重推出的宝龙天马座MPV留下深刻印象;另一方面,通过面对面的交流,对广州宝龙今后的市场重点和营销策略有了更深入的了解。在这些毫不含糊的语言背后,肖亮的自信和广州宝龙的实力以及全球化战略表露无疑。

  天马座MPV的机遇

  “中国MPV市场具有很好的发展前景。MPV与轻客相比,舒适气派、使用成本较低;与轿车相比,空间宽敞、功能多样。MPV兼顾了二者的优点,因此备受追捧。”肖亮说,未来几年,MPV在中国的销量会成倍增长,事实上,中国的MPV市场已经从“导入期”步入了“快速成长期”,这也给宝龙产品线的拓展带来了良好的机遇。

  在这种前提下,肖亮表示“对新推出的天马座MPV的市场表现前景看好”,这种“看好”主要来自于几个方面:

  一是天马座MPV的外观出众,流畅的太空船造型现代大气,前后钻石车灯国际流行,简洁而高贵。

  二是天马座的空间较大,前后车窗较宽,视野开阔;内部空间也较宽敞,座椅可360度旋转,乘坐舒适。

  三是天马座的安全性能有保障,不但配有安全气囊、ABS等安全装置,高刚度的车体结构、前后保险杆、车门侧防设计、前部碰撞吸能区等提高了整车的安全性。

  四是三菱发动机、稳定的操控系统等为天马座增色不少。

  五是广州宝龙性价比较高,根据配置不同,售价在12万至18万元之间,具有很强的竞争力。

  肖亮介绍说,天马座将在广州增城三江的生产基地生产,该生产基地占地1500亩,首期投资12亿元人民币,具备生产国际级MPV的能力,预计年产量达5万辆。今年年底,宝龙汽车集团将生产500辆天马座。

  据了解,宝龙MPV新车型将主要分为三种档次,低配置的车型瞄准的是金杯海狮这类车的市场。中档配置的车型则针对风行、瑞风等中端MPV市场。此外宝龙还有配置很高的MPV车型,主要针对的客户群体是像GL8以及奥德赛这类产品的目标市场。

  “我们明年的销售目标预计为2万辆,对此,我很有信心!”肖亮直言不讳地说。

  广州宝龙的竞争优势

  据不完全统计,目前全国已经有近20家民营企业进军汽车整车生产,范围涉及轿车、皮卡、商务车和客车,与他们相比,广州宝龙具有怎样的竞争优势呢?

  对此,肖亮给出的答案是“具有四个优势”。第一是机制优势:民营企业有其自身的优势,机制灵活,资金回笼收放自如。通过资本运作发展宝龙下属的特种车将于上交所A股上市,这在中国民营汽车企业里具有先行者地位。

  第二是产品研发优势:宝龙的做法是与国外的一些设计公司合作,由他们对其产品进行改进换型,但宝龙拥有独立的知识产权。此外,在发动机等产品链方面,宝龙也与国外公司达成了合作协议,预计短期内就可以生产。宝龙的整车生产基地已建成并投入使用,这为其下一步将产品大批量投放市场奠定了基础。

  第三是供应链优势:一方面,面向全球采购,与广本、风神共享地区配套资源;另一方面,广东省正在大力发展汽配产业,这将为宝龙进一步降低采购成本、提高外购件质量提供保障。

  第四是销售、服务网络优势:宝龙在全国重点市场组建了自有的销售服务网络,目前,宝龙已拥有近300个销售、服务网点,覆盖地级以上的重点城市,“3S”、“4S”店将辐射全国,以保证销售体系的通畅。在售后服务方面,宝龙与英国著名汽车维修公司达成合作,进一步保证了售后服务的质量。

  话题很自然地过渡到了广州宝龙下一步将推出的新车型。用肖亮的话说,宝龙将推出客户可以和愿意购买的高性价比的MPV,其推出产品的原则是,以客户为中心,在产品特性和产品服务方面,充分满足客户的需求。

  借水行舟的市场战略

  当被问到广州宝龙目前的销售情况如何,重点市场是哪些城市时,肖亮说:“今年宝龙MPV销售逾4000辆,重点城市是广东地区、华东沿海地区及以北京为辐射中心的华北地区。”

  为确保重点市场的份额,宝龙将如何实施营销策略?对此,肖亮早已胸有成竹。

  “宝龙将在优化原有市场网络的同时,加强售后服务网络的组建与培训,为顾客提供完善的服务。”他说:“如11月20日,宝龙汽车销售有限公司在北京成立,其中是有深意的。一方面,北京是中国的政治、经济和文化中心,北京汽车市场也是全国汽车市场的晴雨表,宝龙销售中心移师北京,可以更好地适应全国汽车市场的需求。另一方面,宝龙志在打造全球信赖的汽车品牌,北京是中国面向世界的窗口,也是宝龙全球化战略中重要的一步。”

  他进一步表示:“在我们的营销战略中,消费者是战略的核心,我们以消费者为导向,从四个方面入手,将营销上的‘4S’落到实处。”

  肖亮介绍道,在注重消费者的需求方面,宝龙所有的产品和服务都从消费者的需求出发,以此为中心不断提高产品和服务的品质,以满足甚至超出消费者的需求为目标。

  在方便消费者购买方面,日前,宝龙在自建销售服务网点的基础上,与国内一家知名汽车销售商进行合作,利用对方的销售网络“借网入市”,保证了销售体系的通畅。而在招商的过程中,宝龙不但注重数量的增长,更注重质量的提高。在其销售服务网络中,很大部分经销商自身具备资金实力、销售场所、优秀的销售人员、稳固的销售渠道,并在各自区域有很多年的销售经验。

  在降低购买成本方面,最重要的一步就是利用“借网入市”降低销售成本;继续完善全球化的采购链,共享优质的汽配资源,降低产品的生产成本;采用科学的营销管理体制,优化营销过程中的每一个环节,严格控制营销成本。

  在与消费者的沟通方面,宝龙将与消费者进行“一对一”诚挚、顺畅的沟通,提高消费者的满意度,增进消费者对宝龙产品和品牌的信赖。

  肖亮还为记者描绘了一幅长期规划的蓝图,也就是“双向发展”:一是与国内外的汽车销售、制造、服务企业和投资机构密切合作,坚持民族品牌发展战略,开发拥有自主知识产权的产品,快速占领国内市场;一是坚持与国际融资合作、技术开发合作,迅速走向国际市场,成为有实力的国际化经营者。

  (未经许可,不得转载或摘编,如需要请联系《中国商报•汽车导报》编辑部010-63045013)

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